to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ağustos 2025 tarihinde Bodrum Ortakent Midtown AVM'deki Hotiç mağazasından iki ürün aldım. Birini eşim, diğer terliği ise kızıma almıştım. Terlikleri aldıktan 5 gün sonra her ikisinde de deformasyon oluştu. 26.08.2025 tarihinde iade taleplerini oluşturdum. Birinde, iade talep no: TBI9651415 olan terliğin sol deri tabanında kabarma ve taban kısmında kırılma meydana geldi. Bu terlik için iade talebim kabul edildi. Diğer terlikte ise taban derisinde kabarma yaşandı ve her iki terlik de aynı taban yapısına sahip, farklı model terliklerdi. TBI9651414 iade talebi oluşturulan terlik için ise kullanım hatası gerekçesiyle iade talebimiz reddedildi. Ben bu terliğin de iadesini rica ediyorum. Kısa sürede yaşanan bu deformasyonlar, Hotiç markasının kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Taban derisi kaplama olduğundan çok ince imal edilmiş. Garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve bu kadar kısa sürede yaşanan deformasyonun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Ürünümün birinde değişim için onay verilirken diğerinde ret cevabı gelmiş olmasını da kabul etmiyorum. Hotiç markası, yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle güvenimi zedeledi. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
19.08.2025 tarihinde Bodrum Midtown AVM’deki Hotiç mağazasından, kurumsal firma olduğuna güvenerek iki adet ayakkabı satın aldım (01SAH307650A12137 ve 01TEH303800A31037). Ürünleri ilk kez giydiğimde, terlikte derilerin kalktığını ve diğer ayakkabıda da bantın koptuğunu fark ettim. Her iki ürünü de a...
10.10.2025 tarihinde Hotiç 41 Burada AVM mağazasından eşim için aldığımız Hotiç siyah deri ayakkabı, sadece 3 gün içerisinde (13.10.2025’te) derisinde kırılma, aşınma ve kalkmalar oluştu. Bir kadın ayakkabıyı bu kadar kısa sürede normal kullanımda bu hale getiremez; üründe ciddi kalite sorunu olduğu...
20.07 tarihinde İzmit 41 AVM Hotiç mağazasından eşim için siyah deri terlik satın aldık. Eşim gebe olduğu için özellikle rahat bir terlik istedik ve mağaza çalışanının önerisiyle ürünü aldık. Ancak terliği aldıktan yaklaşık 35-40 gün sonra tabanı tamamen çöktü ve giyilemez hale geldi. Ürünü 06.09 t...
Bodrum Midtown Alışveriş Merkezi'ndeki Hotiç mağazasından 04/07/2025 tarihinde 2 adet bayan ayakkabısı aldık. 2 gün sonra kız arkadaşım ayakkabıyı giydi ve bir davete gittik. Arabadan indikten sonra 5 dakika bile yürümeden ayakkabının topukları eridi ve bütün gecemiz kötü geçti. Sonra 08/07/2025 tar...
Yorumlar