Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Layla sonuçtan memnun
Çözüldü

Kampanya Sonrası Eksik İade Ve Mağduriyet

24 Eylül 22:17
259
Layla'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunum halloldu, keşke bu kadar uğraştırıp üzmeseydiniz.”

12.09.2025 tarihinde Hotiç web/mobil uygulaması üzerinden 2. Si %50 kampanyasından yararlanarak toplamda 4 ayakkabı satın aldım ve 5394 TL ödedim. Elimde olmayan 2 ayakkabıyı iade ettim, ancak bana sadece 1800 TL iade edildi. Böylece elimde kalan 2 ayakkabı için kampanyasız fiyat uygulanmış oldu ve 2 ayakkabıyı 2600 TL yerine 3600 TL’ye almış oldum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanyanın bozulduğunu ve işlemin bu şekilde gerçekleştiğini söylediler. Ancak ben 2 ayakkabı aldığım için, kalan ürünlerime kampanya indiriminin uygulanmasını bekliyorum. Bu durumun Hotiç markasına yakışmadığını düşünüyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, eksik iade tutarının tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram HTC1090031’dir.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

25 Eylül 09:06 (Şikayetten 10 saat sonra)
Layla
27 Eylül 13:08

Sorunum halloldu, keşke bu kadar uğraştırıp üzmeseydiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hotiç’ten İki Kez Defolu Ayakkabı Ve Mağduriyet

Mehmet
08 Ekim 14:47
232
Hotiç’ten İki Kez Defolu Ayakkabı Ve Mağduriyet
Hotiç’ten İki Kez Defolu Ayakkabı Ve Mağduriyet
Hotiç’ten İki Kez Defolu Ayakkabı Ve Mağduriyet
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hotiç İndirim Kampanyasında Hatalı Ücretlendirme

Gökhan
02 Mart 12:40
324
"Hızlı desteğiniz için çok teşekkürler. Beni arayan müşteri hizmetleri hanım efendi sorun ile ilgili açıklayıcı ve çözüm odaklıydı. İletişimi güçlüydü."
Hotiç İndirim Kampanyasında Hatalı Ücretlendirme
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Ali
14 Haziran 2024 15:51
476
Hotiç' Ten İnternet Alışverişinde İkinciye % 50 Kampanyasına Aldanma.
Hotiç' Ten İnternet Alışverişinde İkinciye % 50 Kampanyasına Aldanma.
Hotiç' Ten İnternet Alışverişinde İkinciye % 50 Kampanyasına Aldanma.
Hotiç' Ten İnternet Alışverişinde İkinciye % 50 Kampanyasına Aldanma.
3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

Mustafa
12 Aralık 2024 12:50
549
5
Mahya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mahya
13 Ocak 13:37
229
Hotiç'ten Alınan Ayakkabının Kaybolması Ve Adaletsiz İade Süreci
Benzer Şikayet Yaz