Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Süresi Bilgisizliği Nedeniyle Mağazada Yaşanan Mağduriyet

İade Süresi Bilgisizliği Nedeniyle Mağazada Yaşanan Mağduriyet

Hotiç markasından 2 ayakkabı aldım. 1 modeli, Hiç kullanılmadı evde kıyafetle deneyip kutusuna geri konuldu. 15 gün sonra mağazaya iade için gittiğimde iade suresinin 1 hafta olduğu. Değişim süresinin 1 ay olduğu söylenerek iade alınmadı. Bu bilgi Alışveriş sırasında sözlü veya mağazada yazılı olarak hiçbir yerde belirtilmiyor. Bir daha bu markadan ürün almam. Küçük hesaplarla müşteri kaybeden marka iyi yönetilmediğinin göstergesidir. Bu marka uzun yıllar ilerleyemez.

16 Temmuz 2025 11:24 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hotiç olarak müşterilerimizin iyi bir deneyim yaşamasını istiyor ve geri bildirimleri dikkatle inceliyoruz. İletişim bilgilerinizi paylaşmanız halinde sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Hotiç Müşteri Hizmetleri

Değerli Müşterimiz, İletişim bilgileriniz ile birlikte paylaşmanız halinde sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Hotiç Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Hotiç Ayakkabıda Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

"Keşke ilk iletişime geçtiğimde problemi çözüp ilerleyebilseydik, benim gözümdeki Hotiç markasıda değişmemiş olurdu. Teşekkürler..."

Çözüldü

Hotiç Bot Tabanı Açıldı, İade Süreci Sorunlu

"Telefon ile tarafıma hızlı dönüş yapıldığı ve iade değişim seçeceğim sunulduğu için teşekkür ederim. Umarım mağazada da iade süreci sıkıntısız olur."

Hotiç Bot Tabanı Açıldı, İade Süreci Sorunlu

Hotiç Ayakkabıda Deri Çatlaması Ve İade Sorunu

Hotiç mağazasından ayakkabı aldım ve sadece 10 dakika giyindim ve derisinde çatlamalar olduğunu görünce mağazaya koşarak...

Hotiç Ayakkabıda Deri Çatlaması Ve İade Sorunu

Hotiç Markası Beni Çok Şaşırttı

Hotiç mağazasından aldığım ayakkabı 1 ay giymeden rengi attı. İade talebi ettiğimde 2 ay sonra dönüş oldu. Bana deri ren...

Hotiç Markası Beni Çok Şaşırttı
Hotiç Markası Beni Çok Şaşırttı
Hotiç Markası Beni Çok Şaşırttı
Hotiç Markası Beni Çok Şaşırttı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hotiç Ayakkabı Müşteri Hizmetleri Haksızlığı!

Hotiç AyakkabıMüşteri Hizmetleri Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
İbrahim
İki Hafta İçinde Hotiç Terlikte Yırtılma Soyulma Oldu, Kullanım Hatası Denildi!

İki Hafta İçindeHotiç Terlikte Yırtılma Soyulma Oldu, Kullanım Hatası Denildi!

Profil fotoğrafı
Sema
Hotiç Giyilmiş Ayakkabı!

Hotiç GiyilmişAyakkabı!

Profil fotoğrafı
Kenan
Hotiç Bot Topukların Derisi Sıyrıldı Aşındı

Hotiç BotTopukların Derisi Sıyrıldı Aşındı

Profil fotoğrafı
Nur
Hotiç Ayakkabı Beyazlaması

Hotiç AyakkabıBeyazlaması

Profil fotoğrafı
Mert

Öne ÇıkanKonular