Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hotiç Bot Tabanı Yağmurda Kayıyor İade Alınmıyor

Şüheda'nın Teşekkür Mesajı
Hotiç müşteri hizmetlerinden Ece hanım aradı iade ya da değişim alabileceğini söyledi ama ben artık kendim topuk taktırdığım için gerek kalmadığını ifade ettim artık problem yok diye yinede hediye çeki ilettiler teşekkür ediyorum alakanız için bir süre geçti ama sonuçta dönüş bir şekilde yapıldı.

Buyaka AVM'de Hotiç markasından bot satın aldım. Yarım saat AVM içinde denedikten sonra dışarı çıktım. Hafif yağmur yağıyordu. AVM'den çıkar çıkmaz birkaç adım sonra ayağım kayarak jet hızıyla sırt üstü düştüm ve bileğim incindi. Bu sırada bacağımda da ağrı hissettim. Düştüğüm esnada ayakkabının topuğunda belirsiz bir sıyrık oluştu. Bu durum benim hatam olmadığı gibi, eğer ayakkabı bot ise yağmurda kaymaması gerekiyor. Demek ki yağmura dayanıklı ve kaymaz özellikte üretilmemiş. Bütün kışı giymek üzere aldım ama bugün aldığım ürünü giymekten korkuyorum. Lütfen durumu dikkate alarak ürünümü iade etmemi kabul edin. Sadece yarım saat giydim ve dışarıya çıktığımda yaşanan bu kayma sebebiyle ürün hasar gördü ve bu çok belirsiz bir hasar.

10 Haziran 2024 13:12 (Şikayetten 5 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hotiç olarak müşterilerimizin iyi bir deneyim yaşamasını istiyor ve geri bildirimleri dikkatle inceliyoruz. Gerekli araştırmaları sağlayarak bildiriminizle ilgili sizlerle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Hotiç

Şüheda
Şüheda
10 Haziran 2024 13:19

Hotiç müşteri hizmetlerinden Ece hanım aradı iade ya da değişim alabileceğini söyledi ama ben artık kendim topuk taktırdığım için gerek kalmadığını ifade ettim artık problem yok diye yinede hediye çeki ilettiler teşekkür ediyorum alakanız için bir süre geçti ama sonuçta dönüş bir şekilde yapıldı.

Değerli Müşterimiz, Hotiç ailesi olarak göstermiş olduğunuz ilgi ve geri bildiriminizin bizler için çok değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Değerli vaktinizi ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hotiç

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Hotiç'ten Aldığım Botlar Hayal Kırıklığı Yarattı

Aleyna

Yaklaşık 1 ay öncesinde topuklu bot aldım. Satarken her şey gayet iyiydi. 2 gün kullandım, botun topuğu kırıldı. Ürünü i...

Hotiç'ten Aldığım Botlar Hayal Kırıklığı Yarattı
1 Yorum
4
Çözüldü

Hotiç Mağazasında Hayal Kırıklığı: Ayakkabı Sorunu Ve Kötü Hizmet

Orhan

Kocaeli 41 AVM Hotiç mağazasından eşime bot aldım. 2 sefer giydi ve toka il...

5
Çözüldü

Hotiç Bot Tabanı Açıldı, İade Süreci Sorunlu

Diler

"Telefon ile tarafıma hızlı dönüş yapıldığı ve iade değişim seçeceğim sunulduğu için teşekkür ederim. Umarım mağazada da iade süreci sıkıntısız olur."

Hotiç Bot Tabanı Açıldı, İade Süreci Sorunlu
5
Çözüldü

Hotiç Süet Bot Hayal Kırıklığı: Renk Değişimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Melda

"Sabah yazdığım şikayetime hemen geri dönüş alıp çözdüler. Müşteri temsilcisi bilgilendirmesi son derece yeterliydi. Teşekkürler..."

Hotiç Süet Bot Hayal Kırıklığı: Renk Değişimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Hotiç Süet Bot Hayal Kırıklığı: Renk Değişimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1

Hotiç Ayakkabı Botun Değişim İade Yapılmaması

Uygar

Merhaba, bundan yaklaşık 20 gün önce İstanbul Şişli Cevahir AVM'deki Hotiç mağazanızdan aldığım botu sadece bir gün giyd...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hotiç Ayakkabı Sorunlu!

Hotiç AyakkabıSorunlu!

Profil fotoğrafı
Cemalettin
Hotiç Giyilmiş Ayakkabı!

Hotiç GiyilmişAyakkabı!

Profil fotoğrafı
Kenan
Hotiç Bot Topukların Derisi Sıyrıldı Aşındı

Hotiç BotTopukların Derisi Sıyrıldı Aşındı

Profil fotoğrafı
Nur
Hotiç Ayakkabı Beyazlaması

Hotiç AyakkabıBeyazlaması

Profil fotoğrafı
Mert
Hotiç Ayakkabının Arkasında Durmaması

Hotiç AyakkabınınArkasında Durmaması

Profil fotoğrafı
Öznur
Hotiç Defolu Ayakkabı

Hotiç DefoluAyakkabı

Profil fotoğrafı
Cihan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru