to read complaints and reviews, or file yours. 
06.12.2025 tarihinde N11 üzerinden Hotiç marka bir ayakkabı siparişi verdim, ürün 10.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ayakkabıyı toplamda sadece 15 gün içinde 3 kez giymeme rağmen tabanında açılma meydana geldi ve ürün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme oldu.
Sorun sonrası önce Hotiç müşteri hizmetlerini aradım, ancak N11 müşteri hizmetlerinin ilgileneceği söylendi. Bunun üzerine N11 müşteri hizmetleriyle görüştüğümde analiz istediklerini, fotoğraf yüklemem gerektiğini ve talebim uygun görülürse ürünü fiziki olarak gönderebileceğimi, duruma göre dönüş yapılacağını ilettiler.
Kısa sürede bu durumda olan bir ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Öncelikli talebim ayakkabının birebir değişimi, eğer bu mümkün değilse de ödediğim ücretin iadesinin sağlanmasıdır.
28 Eylül’de N11 üzerinden Hotiç marka erkek sneaker ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 206137117531). Ürün elime ulaştığında üzerinde leke ve dikiş ile yapıştırma bölgelerinde bariz sorunlar vardı. Bunun üzerine ürünü 6 Ekim’de iade ettim. Aynı gün Hotiç’in kendi internet sitesinden (Sipariş No: ...
N11 üzerinden Hotiç satıcısından 10 Haziran 2025 tarihinde bir çift kadın babet satın aldım. Ayakkabıyı düzenli ancak aşırı olmayan bir şekilde kullandım. Buna rağmen ürünü aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra ayakkabının derisinde belirgin soyulmalar ve çatlamalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde ...
Yorumlar