to read complaints and reviews, or file yours.Hotels uygulamasından Amasya ili için otel almıştım ama mart ayına alacağıma ağustos ayına almışım. Rezervasyonun İptalini gerçekleştirmek istiyorum. Müşteri hizmetlerine ait bir numara yok. Bana yardımcı olur musunuz? Acil yardıma ihtiyacım var lütfen.
"Hotels yetkilileri sorunumu çözdü teşekkür ediyorum"
Hotels uygulaması üzerinden 2 Temmuz 2025 tarihinde otel rezervasyonu yaptım. Kişi bilgileri eksik olduğu için düzeltmek... isterken yanlışlıkla rezervasyonu iptal ettim. Daha sonra herhangi bir müşteri numarasına ulaşamadım. Sanal temsilci bölümünden en son bir yurtdışı temsilcisine ulaştım. Rezervasy
Ben Hotels.com'dan internet üzerinden rezervasyon yaptırdım fakat rezervasyonumu iptal edemiyorum. Uygulamayı indirdim, ...orada da rezervasyonunuz gözükmüyor diyor. Yüklü miktarda ödeme yapmıştım. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir numara da yok ve uygulamanın yardım merkezi de yardımcı olmuyor.
Hotels.com üzerinden bir ay kadar önce (18 Ekim civarı) Mardin'deki Carra Otel'e rezervasyon yaptırmıştım. Rezervasyonum...u aynı gün iptal ettim. Bu iptal Hotels.com profilimde de görünüyor. Buna rağmen 18 Kasım'da beni otelden aradılar ve otele varış için bana yardımcı olmak istediklerini söylediler.
Hotels uygulamasından otele girişte ödemeli rezervasyon yapmama rağmen ücret hesabımdan çekildi. Daha sonra Ücretsiz ( t...amamen para iadeli) iptal süresinden önce rezervasyonu iptal etmeme rağmen 30 gündür hala ücret iadesi yapılmadı. Güvenerek rezervasyon yaptığımız seçeneklere hem uyulmuyor, hem de
