Hotels Uygulamasında İptal Edilen Rezervasyonun Ücreti 30 Gündür İade Edilmiyor

Hotels uygulaması parama el koydu. 31 Mart Tarihinde kız kardeşim ile konaklamak için uygulama üzerinden odamızı seçtik, ödemenizi tamamladık ve rezervasyon oluşturduk. Otele gittiğimizde konaklamak için boş odalarının olmadığını ve bizi alamayacaklarını dile getirdiler. Uygulama üzerinden oluşturdu...

Hotels uygulamasından rezervasyon yaptırdım. Daha sonra rezervasyonumu iptal ettim, yüzde elli kesinti ile para iadesi yapılacağını söylediler. Ben de kabul ettim ama 11 gün geçti, hâlâ para iadesi yapılmadı. Canlı destekle görüştüğümde, 'Bankanızla görüşün, hesabınıza gönderdik.' diyorlar. Bankamla...

Hotels.com dan otel rezervasyonu yaptık. Otelden kaynaklı iptal edildi. Otel, para iadesini onayladığını söylüyor. Fakat para iadesi yapılmıyor. 3 haftadır müşteri temsilcisi iadeniz yansıtıldı diye oyalıyor. Bankayı aradım ve iadenin olmadığını söyledi.

Hotels.com'dan yaptığım rezervasyonu iptal etmek istediğimde, bu rezervasyon iptal edildiğinde para iadesi olmadığını, otel ile iletişime geçip otelin iade yapabileceğini yazan bir metin ile cevap verdiler. Ben otelle iletişime geçtiğimde ise otel, 'Siz giriş yaptığınızda bize para yatırılıyor, siz ...

Hotels.com ücret iadesi yapmıyor. 14 Mart günü rezervasyonumu iptal ettim. 3 haftadır paramı iade etmiyorlar. Geri ödemeyi yaptık diye mail atıyorlar ama bankaya iade olan para yok. Bankayı aradım iade yapılmamış. Hotels.com arıyorum problemi çözmüyorlar. Bence güvenilmez bir şirket. Kesintisiz para...