to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
20 Haziran 2025 tarihinde Hotels.com üzerinden 4-6 Temmuz 2025 tarihleri için Venezia Alaçatı Otelinden rezervasyon yaptırmıştık. Bu sabaha kadar planımızda hiçbir sorun yoktu. Fakat bu sabah gördüğümüz haberlerde İzmir'de çeşitli yerlerinde yaşanan ve son günlerde Çeşme tarafına da sıçrayan yangınlardan dolayı İzmir-Çeşme otoyolu kapatıldığı bilgileri yer alıyor. Yetkililer de vatandaşlara bu bölgelere gelinmemesi konusunda vatandaşlara uyarılarda bulunuyor. Bu mücbir sebeplerden dolayı otel rezervasyonumuzu iptal etmek ve para iadesi almak istiyoruz. Fakat bize hem Hotels.com yetkilileri hem de Otel para iadesini yapmayı reddediyorlar. Otelin yangınlardan uzak olduğunu, otoyolun açık olduğunu iddia ediyorlar. Haberlere baktığımda ise otoyolun kapatıldığı yazıyor. Bu konuda destek olunmasını rica ederim.
09.08.2025 giriş, 11.08.2025 çıkış olacak şekilde, Hotels.com üzerinden 73104422764499 rezervasyon numarasıyla akça apart EVLERİ’nde konaklama için 3.596 TL tutarında ödeme yaptım. Otele gittiğimde ise otelin kapalı olduğunu öğrendim. Otel yetkilisi, yangın yönetmeliğine uygunluk çalışmaları nedeniy...
Merhaba 4 Mayıs 2024 tarihinde hotels.com üzerinden İzmir Urla 1867 isimli butik otele rezervasyon yaptırdım. Sonrasında acil bir iş için iptal etmek zorunda kaldım. Ancak iptal ederken hata ile karşılaştım. Hata ile karşılaşınca hotels.com üzerinden müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal edemediğimi...
25 Eylül 2025 tarihinde Hotels.com üzerinden Rimon Palace Hotel (Venedik) için rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 72066556068361). Otele vardığımda, otelin bulunduğu mahallenin yalnızca belirli bir dini topluluğa ait kapalı bir bölge olduğunu ve girişte 7/24 silahlı askerlerin nöbet tuttuğunu gördü...
Hotels.com uygulaması üzerinden 29(Giriş) -30(ayrılış) Mart 2025 tarihleri için Trabzon Perla Blanca Hotel'den rezervasyon yaptırdık. Rezervasyon ücret iadesiz olmasına rağmen ücret ödemesini yaptım. Fakat işletme birden fiyatları 3 katına çıkarmaya karar vermiş ve rezervasyonumu benim onayım ve bil...
15 Ağustos 2024 tarihinde Hotels.com üzerinden Alaçatı Beach Resort için 26-28 Eylül tarihleri arasında 2 oda rezervasyonu yaptım ve toplamda 35.269,24 TL ödedim. Rezervasyonum iptal edilemez olarak oluşturuldu. Ancak 17 Ağustos’ta aynı otelin aynı tarihler için Hotels.com’da 6.370 TL daha düşük fiy...
Yorumlar