to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ağustos tarihinde Hotels.com üzerinden Felamur Dağ Evi için 8-9 Ağustos tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım (Rezervasyon kodu: 72064958260154). Otele gittiğimde işletmenin kapalı olduğunu gördüm ve işletme sahibinin rezervasyondan haberi olmadığını öğrendim. Bu nedenle karşılanmadım, kayıt yapılmadı ve konaklama ile ilgili hiçbir imkândan faydalanamadım.
Yaşadığım bu mağduriyeti Hotels.com yetkililerine e-posta yoluyla defalarca ilettim. Her seferinde konuyla ilgileneceklerini ve 72 saat içinde dönüş yapacaklarını belirttiler; ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı ve sürekli bekletildim.
Tüm bu süreçte kredi kartımdan 4.267 TL tahsil edildi. Konaklama hizmeti alamadığım ve mağdur edildiğim için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
19 Ağustos’ta Hotels.com üzerinden Grand Ödemiş Kılıçaslan Otel için rezervasyon yaptım (rezervasyon numarası: 72065427178554). 26 Eylül’de otele giriş yapmak üzere gittiğimizde, otelin aslında mevcut olmadığını ve böyle bir otelin faaliyet göstermediğini gördük. Ücretli iptal seçeneği olmadığı için...
1 Ağustos 2025 tarihinde Hotels.com üzerinden Rize'de bulunan Haidi Bungalov için 03-04 Ağustos tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptırdım ve toplam 4.597,16 TL tutarındaki ücreti kredi kartımla ödedim (Rezervasyon No: 72064885748707). 3 Ağustos'ta otele gittiğimde, otel yetkilileri Hotels....
28 Ekim giriş, 29 Ekim çıkış olmak üzere Blue Marmaray Otel’de hotels.com üzerinden yaptığım rezervasyonum (Seyahat numarası: 72067592569134) otel tarafından kabul edilmedi. Otele vardığımda, odaların dolu olduğu ve rezervasyonumun geçerli olmadığı söylendi. Otel, ödeme çekilmediği için hotels.com i...
21 Ağustos’ta Stone House Foça Butik Otel’deki 72064098368533 numaralı rezervasyonum, konaklamama sadece 2 gün kala otel tarafından iptal edildi. Otel ücret iadesinin başlatıldığına dair tarafıma e-posta ile bilgi verildi, ancak konaklama tarihim 23 Ağustos olduğu için bölgede uygun fiyatlı otel bul...
Yorumlar