to read complaints and reviews, or file yours. 
Trivago üzerinden (hotels.com'a yönlendirdi) 12.07.2025 giriş 13.07.2025 çıkış olacak şekilde 3 kişi için Yaz Apart Otelden, Kaş Antalya bir gece konaklama aldım. Ücretini ödedim. Otele daha varamadan otel sahibi aradı ve odanın dolu olduğunu ve rezervasyonu iptal ettirmem gerektiğini söyledi. Trivago'ya ve hotels.com'a telefonla ve mail üzerinden ulaşmaya çalıştım. Ancak Trivago durumun kendisi ile ilgili olmadığını söyleyerek kesinlikle ilgilenmedi. Hotels.com'a ulaşmak ne mümkün. Telefonla durumu anlatmaya çalışsam da muhatap bulamadım. Mail attım asla dönüş olmadı. Sonuç olarak ne paramı alabildim ne de konaklayabildim. Paramın iadesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım
Trivago sitesinin yönlendirmesi ile hotels sitesinden büyükada ada antik otele rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon onay maili sonrası oteli aradım, otel sahibi rezervasyonumu gördüğünü fakat odanın kapanmadığını ve bu site ile genelde bu problemin yaşandığını iletti. Biraz beklememi söyledi fakat son...
Bugün hotels.com'da Liman Beach Bodrum 11-13 Ağustos 2023 rezervasyon yaptım. 2 gece 13.807 TL hesabımdan alındı. Geçtim adrese ama bu otel olduğu yerde bulunmadı otel kapalı, tadilatta. Anlamadım nasıl böyle durumda rezervasyon sistem izin veriyor 🤷🏻♀️, neyse 2 çocuklarla parasız kaldım ve kalac...
Hotels.com 19 Ağustos 2023 tarihinde Muğla Dalyan'da bulunan Vira Hotel Dalyan'dan Hotels.com üzerinden rezervasyon yaptım. Yaklaşık 1 saat sonra Vira Hotel Dalyan bana mesaj attı. Sistemde bir karışıklık olduğunu, otelin dolu olduğunu söyleyerek rezervasyonumu iptal edeceklerini belirttiler. Ben d...
Hotel.com dan satin aldığım yanlış tarihli otel biletini iptal için ne mail ne de telefon numaralarını ulaşamıyorum! Hotels.com turkiye için hiçbir şekilde bir telefon numarası ya da mail adresi yok, kimseye ulaşamıyoruz. Çok kotu ve basit sadece çoktan seçmeli sorun seçebildiğiniz bir canlı destek ...
4 ay öncesinden 16.06.2024 ve 19.06.2024 tarihleri arasında Hotels.com sitesinden Antalya MRT suits Lara isimli aparttan 2 kişilik rezervasyon yaptırmıştım. Bugün yani tatile gideceğim tarihten 3 gün önce hotels.com dan gelen mail ile dünyam başıma yıkıldı. Kafalarına göre rezervasyonumu iptal etmiş...
Yorumlar