to read complaints and reviews, or file yours.Rezervasyonlarda Dövizle Ücretlendirme Ve Çifte Çekim Sorunu
hotels.com ile yaptığım 2 rezervasyonda da sorun oldu. Tl cinsinden Türkiye'de otel rezervasyonumu hotels.com kendisi döviz cinsine çevirmiş. İkinci rezervasyonda ise 2 kez kartımdan para çekilmiş. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Lütfen iletişime geçin yoksa hukuki şikayet dosyası açacağım.
Sayın Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Durumunuzu gerekli özenle incelemeye hazır olduğumuzu bildirmek isteriz. Ancak, bu süreci başlatabilmemiz için lütfen seyahat planı numaranızı (itinerary number) iletmenizi rica ediyoruz. Bu bilgiyi aldığımızda, durumunuzu derhal detaylı bir şekilde incelemeye başlayacağız. Sizden haber almayı bekliyor; her türlü ek bilgi veya açıklama için hizmetinizde olduğumuzu belirtmek istiyoruz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
15 ay sonra mı?
