Rezervasyon Ücretinde Beklenmedik Artış Ve İade Talebi

Hotels.com üzerinden rezervasyon yaptırdık ve şu an hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Kendilerine Türk Hava Yolları uçuşları iptal olması nedeniyle otel rezervasyonumuzu kullanmadığımız halde kredi kartımızdan çekim yapılmayacağı konusunda otel girişinde ödemeli seçeneği seçtiğimiz halde kredi kartımdan ...

Hotels.com'da dün gece rezervasyon yaptım ve belirtilen otel fiyatı o gece çekildi. Bugün ise benden habersiz hesabımdan tekrar farklı bir miktar para çekildi. Ya iade etsinler ya da dava edeceğim. Bu durum birçok insanı mağdur ediyor. Lütfen en kısa sürede çözülmesine yardımcı olun.

2-6 Haziran 2025 rezervasyonum için 62.500 TL olmasına rağmen kartımdan 64.500 TL çekildi. Konuyu hotels.com a mail atarak bildirmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Neden tutarın fazla çekildiğini anlamadım. Kartımdan çekilen fazla tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.

4 Temmuz 2025 akşamı hotels com sitesinden 72064066921392 rezervasyon numaralı 2 günlük rezervasyon yaptırdım,13.573,20 TL olan tek çekim ödemem 14.212 olarak kredi kartınızdan kesilmiş. 640 liralık bir fark var bu ücretin tarafımıza iade edilmesini istiyorum.

14 Haziran 2024 tarihinde hotels.com dan iadesiz rezervasyon yaptırdım. Valizlerimiz hazır yola çıkmaya hazırlanırken eşimin sağlık sorunu baş gösterince çok heveslendiğimiz tatilimize çıkamadık. Yani bugün orada olmanız gerekiyordu. Eşimin k. Kartından çekilen tutarın tarafımıza iade edilmesini tal...