Rezervasyon İptali Ve Mağduriyet: Erken Rezervasyon Avantajları Kayboldu

10 Şubat tarihinde; Hotels.com üzerinden, 8 Mart giriş-9 Mart çıkış olmak üzere, Edremit Allia Thermal Health & SPA Hotel'e yapmış olduğum rezervasyonuma, sitesinde "Tümüyle geri ödemeli" ibaresi olmasına ve 16 Şubat tarihinde iptal ederek ücret iadesi istememe karşın, 17 Şubat tarihinden bu yana "O...

Hotels.comdan 13.05.2023 tarihinde yaptığım yurt dışı otel rezervasyonum, 01.02.2024 yılında herhangi bir uyarı yapılmadan bir mail gönderilerek iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ödeme alınamadığı için iptal edildiğini belirttiler. Oysaki otelde ödemeli almıştım, bana indirim kuponu vere...

Hotels.com üzerinden Lavinia Garden Alaçatı için 18-21 Haziran tarihlerinde rezervasyon yaptım. Tatile 6 gün kala tesadüfen arkadaşıma göstermek için uygulamayı açtığımda rezervasyonumun iptal edildiğini görüp şok oldum. Çünkü bana hiçbir mail veya SMS gelmedi. Oteli aradığımda iptalin hotels.com'da...

15 Ağustos 2024 tarihinde Hotels.com üzerinden Alaçatı Beach Resort için 26-28 Eylül tarihleri arasında 2 oda rezervasyonu yaptım ve toplamda 35.269,24 TL ödedim. Rezervasyonum iptal edilemez olarak oluşturuldu. Ancak 17 Ağustos’ta aynı otelin aynı tarihler için Hotels.com’da 6.370 TL daha düşük fiy...

2025 Şubat ayında hotels sitesinden otel rezervasyonu yaptırdım. Kredi kartımdan sitede görünen tutardan 298₺ fazla çekilmiş, yurt dışı sitesi olduğu için kur farkı yansımış. Tamamıyla saçmalık, hani bilgilendirme nerede? Zaten daha sonra oteli aradığımda sizdeki fiyattan daha ucuz olduğunu gördüm. ...