to read complaints and reviews, or file yours. 
16.05.2025 - 18.05.2025 tarihleri arasında tr.hotels.com üzerinden Erdek'teki Yaman Beach Hotel'de 2 oda rezervasyonu yaptık. Oraya vardığımızda, otelin uzun süredir faaliyette olmadığını ve kapalı olduğunu gördük. Yanımızda 3 küçük çocuk vardı. Destek hattına başvurduğumuzda, tr.hotels.com bize ne alternatif bir konaklama teklif etti ne de paramızı geri verdi. Ödenen paranın iadesi süreci hâlâ devam ediyor. Ancak 16.05.2025 tarihinde otelsiz ve parasız bir şekilde sokakta kaldık. Bu, hayatımızdaki en acı tatil deneyimiydi.
16-17 Ağustos 2025 tarihlerinde Hotels.com üzerinden 4 yetişkin ve 3 küçük çocuk için 2 oda rezervasyonu yaptık ve ödememizi gerçekleştirdik. Ancak otele ulaştığımızda, otelde ne elektrik ne de su olduğunu öğrendik. Üstelik görevliler, elektriğin ve suyun ne zaman geleceğini de bilmediklerini söyled...
23 Mayıs 2025 - 24 Mayıs 2025 tarihleri arasında hotels.com üzerinden Grand Atlas Hotel'e iki kişilik rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon onaylandıktan sonra otele telefon numarası üzerinden rezervasyonumun onlara ulaşıp ulaşmadığını sorduğumda, otelin kapalı olduğunu ve misafir ağırlayamadıklarını, ...
16 Kasım 2024 Cumartesi akşamı Hotels.com sitesinden iki kişilik oda rezervasyonu yaptım ve otelin bulunduğu adrese gittiğimde, bu otel iki ay önce kapatılmış olduğunu öğrendim. Hotels.com sisteminin bu durumdan haberdar olmaması ve site üzerinden satış yapmaya devam etmesi gerçekten çok ayıp bir ş...
Hiç giriş yapmadığımız bir otel için ücret alınmasına ilişkin şikayetimiz bulunmaktadır. 17 Şubat akşamı saat 19.30 ile 20.00 arasında Hotels.com üzerinden bir oda rezervasyonu yaptık ve ücreti ödedik. Ancak, rezervasyon sonrasında otel bilgileri arasında yer alan küçük bir notta, otele en geç saat ...
16 Haziran 2024 tarihinde oda rezervasyonu yaptım, bankamdan para çekildi. Mesaj ve hotels.com rezervasyon numarası geldi. 17'si itibariyle Ankara'dan Bodrum'a otele geldim fakat otelde rezervasyon görünmüyor. Hotels.com müşteri hizmetleri ile görüştüm, mail gönderin dediler, gönderdim. 10 gün içind...
Yorumlar