to read complaints and reviews, or file yours. 
Hotels.com üzerinden Yasmin Otel için yaptığım rezervasyonu iptal etmeme rağmen, aradan üç hafta geçmesine karşın 13.000 TL tutarındaki ücretim kartıma iade edilmedi. Rezervasyon numaram: 72064257575193.
İptal işleminden sonra tarafıma bilgilendirme maili gönderildi ve ücret iadesinin yedi iş günü içerisinde yapılacağı belirtildi. Ancak belirtilen süre fazlasıyla geçmiş olmasına rağmen halen herhangi bir iade yapılmadı. Tüm ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşmem olmadı.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ücretimin gecikmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hotels.com üzerinden Bursa'daki bir otele 12600 TL'lik rezervasyon yaptım ancak fikrimi değiştirip 1 saat içinden iptal ettim. Hotels.com benden 13595 TL çekmiş ve geri iadesini 12950 TL olarak yapmış. Kendileri ile görüştüğümde çekilen ve iade edilen tutarın 12600 TL olduğunu söylüyorlar. Ve bankan...
Yorumlar