Hotels.com'da Taksitli Ödeme Seçeneği Bilgilendirilmeden Tüm Tutar Çekildi

Baksel · 2025-05-30T10:20:39+03:00

Hotels.com'dan otel rezervasyonu yaptım fakat işlem sırasında ödemenin tamamının tahsil edileceğine dair bir uyarı yoktu. Taksitli ödeme yapmak istemiştim fakat tüm meblağ kredi kartımdan tek seferde çekildi. Bu konuda yardım alabileceğim bir muhatap da bulamadım. Mağdur oldum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Baksel

Hotels.com

30 Mayıs 2025 10:201.346

Baksel

1 Haziran 2025 16:31

Kesinlikle ne bir geri dönüş ne bir özür ne de çözüm onerisi. Hotels.com müşteri memnuniyetini önemsemiyor...

Benzer Şikayetler

Hotels.com'da Taksit Seçeneği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Mehmet

Hotels.com

25 Şubat 2025 12:076.137

Hotels.com dan konaklama için bir otel rezervasyonu yaptım. Fakat bana diğer web sayfaları gibi taksitlendirme seçeneği ...sunmadı. Şok oldum. Ve parayı olduğu gibi tek çekim yaptı. Hotels. Com un bu uygulaması nedeniyle gerçekten mağdur oldum. Ayrıca hotels.com un müşterisi temsilcisi yok. Sürekli ban...

1 Destek

Hotels.com'da Fazla Ücret Çekildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Emin

Hotels.com

10 Temmuz 2025 01:13706

hotels.com otel rezervasyonu yaptım ve ödemeyi komple aldılar. Rezervasyonumda 4.500₺ gösteriyordu fakat kredi kartımdan... 4.671,84₺ ücret çekilmiş. Müşteri temsilcisine hiçbir surette bağlanamadım. Bir daha bu siteyi tercih etmeyeceğim. Herkesi de tercih etmemesi hususunda uyaracağım.

Çözüldü

İade Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Gülçin

Hotels.com

23 Haziran 2025 22:091.816

Hotels.com dan otel rezervasyonu yaptım. Kredi kartına taksit yapılmıyorsa ...iptal edecektim fakat bana k. Kartı ekranı çıkmadan ödemeyi tek slip geçti....

1 Destek1 Yorum

Ödeme Tutarı Farkı Ve İletişim Sorunu Mağduriyeti

Ünal

Hotels.com

30 Nisan 2025 10:082.851

Hotels.com üzerinden otel rezervasyonu yaptım, toplam ödenecek tutar 24.247,74 TL görünüyordu. Ödemeyi tamamladım, ancak... kartımdan 25.151,08 TL çekildi. Bana gönderilen faturada da ücret 24.247,74 TL olarak görünüyor. Rezervasyonu iptal etmek istersem bu ücretin iade edileceği söyleniyor. Yaklaşık 9...

1 Destek

Otel Rezervasyonunda Fazla Çekim Ve İletişim Eksikliği

Mustafa

Hotels.com

4 Nisan 2025 17:461.423

Hotels.com'dan 3 günlük otel rezervasyonu yaptırdım. Kredi kartından çekileceği belirtilen miktar için kredi kartı bilgi...lerini girdim. Kredi kartı çekimi yapıldı. Makbuz e-maile gönderildi. Tatile gidip geldikten sonra kredi kartı dönem içi hareketlerini incelediğimde çekecekleri miktardan 600 TL da...