to read complaints and reviews, or file yours. 
Hotels.com internet sitesinden yaptığım rezervasyonla, doğrudan kredi kartımdan ödeme yaparak rezervasyonumu tamamladım; ancak ödemeye ilişkin makbuz görüntüleyemiyorum. Fatura talebimi iletecek sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Her yol kapalı, mevcut telefon numarası yalnızca yurtdışı arama ile ulaşılabiliyor. E-posta ile iletişim kurulamıyor. Tüm sistem tek yönlü olarak ödemeye yönelik; e-posta, WhatsApp veya telefon iletişimi kurmak mümkün değil. Algoritmik yönlendirme sitesi de çok kısıtlı; dönüp dolaşıp yeniden başladığınız yere dönüyorsunuz.
3 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Hilton Garden isimli otelden 2 kişilik otel rezervasyonumuzu Hotels.com internet sitesinden yaptığım rezervasyonla, doğrudan kredi kartımdan ödeme yaparak rezervasyonumu tamamladım; ancak ödemeye ilişkin makbuz görüntüleyemiyorum. Fatura talebimi iletecek sağlıklı bir i...
Hotels.com üzerinden bir rezervasyon yaptım. Konaklamamın ardından fatura talep ettiğimde, yalnızca makbuz gönderebileceklerini belirttiler. Müşteri temsilcisiyle görüştükten sonra verilen e-posta adresine fatura talebimi ilettim. Aldığım cevabı aşağıda paylaşıyorum: "Merhaba, Onay e-postanız isten...
Hotels.com internet sitesinden online olarak rezervasyon yaptım ve kredi kartımla ödeme yaptım. Fatura talep ettiğimde (bunu talep etmeme bile gerek yok direkt e fatura bana iletilmesi gerekirdi) makbuzların ödeme belgesi geçtiğine dair bilgi verdiler. Ben bunları şirkete gider yazması için makbuzl...
Hotels.com üzerinden rezervasyon yaparak ödeme yaptım. Rezervasyonum ile ilgili bir problemde firmaya ulaşmam gerekti fakat iletişime geçmek mümkün değil. Saatlerdir ulaşmak için sitelerinde gösterilen mail telefon vs ne varsa hepsini deniyorum. Fakat mümkün değil ulaşılmıyor.
Hotels.com'dan yapılan konaklama ücretlerinin faturası kesilmiyor. Sadece ödeme alındığına dair bir makbuz gönderiyor o kadar. Canlı müşteri temsilcisi yok. Sanal destek var, o da bir işe yaramıyor anlamıyor. Telefon numarası desen bozuk çalıyor. Yani şirket için fatura istiyorsanız, Hotels.com'dan ...
Yorumlar