Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Duygu sonuçtan memnun
Çözüldü

Hotels.com Rezervasyonunda Fazla Ödeme Ve İade Sorunu

profile
08 Ağustos 2025 20:59
833
Duygu'nun Teşekkür Mesajı
“Ücret iadem tarafıma iletildi. Teşekkür ederim.”

08 Ağustos Cuma günü Hotels.com üzerinden 72065088733529 numaralı rezervasyonumu gerçekleştirdim. Tek gecelik oda için indirimli olarak 2.848,58 TL ödemem gerekirken kredi kartımdan 2.944,96 TL çekildiğini fark ettim. Aynı gün rezervasyonumu iptal ettim ve fazla tahsil edilen tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Hotels.com üzerinden muhatap bulamıyorum ve canlı destek hattı olmadığı için sorunumu iletemiyorum. Ödemenin kredi kartımdan fazla alınmasının düzeltilmesini ve iptal edilen rezervasyonun ücretinin, çekilen miktar üzerinden eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini bekliyorum.

Duygu
Duygu
09 Ağustos 2025 19:07

Ücret iadem tarafıma iletildi. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Aylin
Aylin

Nasıl bir yol izlediniz iadeyi alabilmek için, ben de aynı durumdayım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
İlknur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
İlknur
04 Ağustos 2025 12:27
1.337
"15 Ağustos günü itibari ile iademin hepsi tamamlandı. Daha uzun sürelerce mağdur edilmediğim için teşekkür ederim ama müşteri hizmetlerine iletişim konusunda kesinlikle geliştirme yapmalılar diye düşünüyorum. Direk bir muhatap bulmak zor oluyor."
5
Betul sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Ağustos 2025 13:18
959
"Otelle iş birliği yapılıp ücretimin tamamı gönderildi teşekkür ederim."
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Hotels.com Rezervasyonunda Kartımdan İki Kez Çekim Yapıldı, İade Bekliyorum

profile
11 Ağustos 2025 02:20
611
hotelscom-rezervasyonunda-kartimdan-iki-kez-cekim-yapildi-iade-bekliyorum-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz