İade Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor


08 Ağustos Cuma günü Hotels.com üzerinden 72065088733529 numaralı rezervasyonumu gerçekleştirdim. Tek gecelik oda için indirimli olarak 2.848,58 TL ödemem gerekirken kredi kartımdan 2.944,96 TL çekildiğini fark ettim. Aynı gün rezervasyonumu iptal ettim ve fazla tahsil edilen tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Hotels.com üzerinden muhatap bulamıyorum ve canlı destek hattı olmadığı için sorunumu iletemiyorum. Ödemenin kredi kartımdan fazla alınmasının düzeltilmesini ve iptal edilen rezervasyonun ücretinin, çekilen miktar üzerinden eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini bekliyorum.



11 Ağustos 2025 tarihinde Hotels.com üzerinden yaptığım rezervasyon sırasında kredi kartımdan 4.074,12 TL tutarında iki kez çekim yapıldı ve toplamda 8.148,00 TL hesabımdan tahsil edildi. Asıl rezervasyonum 72065162408559 numarasıyla onaylandı. Ancak, bankamın hareketlerinde yalnızca kredi kartı eks...
Yorumlar