to read complaints and reviews, or file yours. 
Rezervasyon yapılmasına rağmen ilgili otele giriş yapamadık. Ücret farkı olmadan bize üç otel sunuldu ancak bu oteller arasında da seçtiğimiz otelde konaklayamadık. Seçtiğimiz Hotel de rezervasyona açık olmasına rağmen konaklayamadık. Beğendiğimiz otelleri mail ile sunduk ama Sonuç olarak rezervasyonumuz iptal edildi. Hotels.com bugüne kadar olan sorunlarımızı çözdü. Memnuniyetimizin devamı için bu sorunu da çözmelerini ve dönüş sağlamalarını bekliyoruz
Hotels.com üzerinden 10-12 Mayıs arasında İstanbul'da bir otel için rezervasyon yaptırdım. 10 Mayıs'ta uçağımın gecikmesi nedeniyle gece 00:00'dan sonra giriş yapamayacağım, mail yoluyla bildirilmediği için otele giriş yapamadım. Ertesi gün, rezervasyonumun devam ettiğini düşünerek otele gittiğimde,...
Hotels.com ile yaptığımız bir yazışmada rezervasyonumuzun iptal edildiği ve iade edileceği söylendi. Yaklaşık bir buçuk ay oldu fakat hiçbir miktar iade edilmedi. Ne bir mail, ne bir mesaj hiçbir şey gelmedi. Hiç memnun değiliz. Paramızı geri alamadık. Hotels.com deneyimimiz hiç iç açıcı değildi.
Hotels.com üzerinden rezervasyon yaptırdım. Sonraki gün rezervasyonumun iptal edildiği mailini aldım. Sebebini sordum .Hotels.com,72 saat içinde geri döneceklerini yazan bir mail gönderdi fakat 7 gün oldu. Dönen yok. Ayrıca karşımda bulabileceğim bir muhatap da yok. Oteli aradım sebebini sordum. 24 ...
Hotels.com sitesinden rezervasyon yapmıştım fakat otele gittiğimde rezervasyonumun iptal edildiğiyle karşılaştım. Firmayı aradım, haberim olmadan konaklayacağım oteli iptal etmişler ve bana bilgi vermemişler. Çok şaşırdım ve ortada kaldım. Bundan benim haberim yoktu; rezervasyon şirketi ise 'bizlik ...
Hiç giriş yapmadığımız bir otel için ücret alınmasına ilişkin şikayetimiz bulunmaktadır. 17 Şubat akşamı saat 19.30 ile 20.00 arasında Hotels.com üzerinden bir oda rezervasyonu yaptık ve ücreti ödedik. Ancak, rezervasyon sonrasında otel bilgileri arasında yer alan küçük bir notta, otele en geç saat ...
Yorumlar