to read complaints and reviews, or file yours.Hotels.com Otel Rezervasyonumun Karşılıksız Kalması!
22 Ağustos 2023 tarihinde Hotels.com acentası aracılığıyla Antalya ili Side ilçesinde bulunan Özgürhan Hotel isimli firma adına 1 Eylül giriş 2 Eylül çıkış olacak şekilde 1 günlük konaklama yapmak üzere 326 TL ödeme yaparak rezervasyon yapmış bulunmaktayım. Özgürhan Hotel'i rezervasyonu teyit etmek amaçlı aradığımda yetkili kişinin ödemiş olduğum ücretin düşük olduğunu ve rezervasyonumun karşılığı olmadığını belirtti. Nitekim böyle bir acente ile işbirliğiniz yok ise neden firmanızın bilgilerini, görsellerini ve irtibat numaranızı paylaştıklarını sorduğumda böyle bir firma ile çalışmıyoruz diyerek beyanda bulunmuştur. Bu mağduriyeti yaşamama sebep olan Hotels.com ve acente aracılığı ile ödediğim ücret nedeniyle rezervasyonumun yapılmayacağını bildiren Özgürhan Hotel firmalarından ayrı ayrı şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, Rezervasyonunuz hakkında bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Size daha fazla yardımcı olabilmemiz için rezervasyon numaranızı bize göndermenizi rica ediyoruz. Saygılarımızla, Hotels.com
