to read complaints and reviews, or file yours. 
21.07.2025 tarihinde Almanya'da bir otel için 3 günlük rezervasyon yaptım. Fakat iki farklı e-posta ile oluşturduğum üyelikler nedeniyle (sistemleri gereği iki farklı e-posta ile üyelik oluşturuluyor), sistemlerine ne geri dönebiliyorsunuz, ne telefonla muhatap bulabiliyorsunuz ne de iptal veya değişiklik yapabiliyorsunuz. Çok sıkıntılı bir sistem; geri dönüp e-posta adresinizi de güncelleyemiyorsunuz. Dolandırılmamış olduğumu umuyorum, aksi takdirde Türkiye sitesinden şikayetçi olacağım.
Hotels.com dan bir seyahat rezervasyonu yaptım iptalinin gerçekleşmediğini bile bile. Giriş günü kızım ciddi bir enfeksiyon yaşadığı için gidemedim. Arayıp ulaşacağım hiçbir yetkili yoktu uygulamadan adımları takip ettim rezervasyon tarihi değişikliği başvurusu yaptım. Bu kez de tarihi değişikliği o...
Hotels.com'da yanlış tarihe rezervasyon oluşturdum. Oluşturduğum otelle irtibata geçtim ve iade için Hotels.com ile iletişime geçmem söylendi. Ben müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ulaşamadım. Bu ne kadar da güven vermeyen bir uygulama. Günü geçtikten sonra maile karşılık verileceğinin de gara...
Hotels adlı firma tarafından mağdur edildim. Mobil uygulamadan 12 Temmuz 2025 - 14 Temmuz 2025 tarihleri arasında, 2 kişilik ve 2 ayrı yataklı konaklama için filtreleme yaptım ve 2 kişilik olacak şekilde rezervasyon oluşturdum. Fakat sistemde kontrol ettiğimde, rezervasyonun 1 kişi olarak alındığını...
Hotels uygulaması üzerinden 2 Temmuz 2025 tarihinde otel rezervasyonu yaptım. Kişi bilgileri eksik olduğu için düzeltmek isterken yanlışlıkla rezervasyonu iptal ettim. Daha sonra herhangi bir müşteri numarasına ulaşamadım. Sanal temsilci bölümünden en son bir yurtdışı temsilcisine ulaştım. Rezervasy...
Yorumlar