to read complaints and reviews, or file yours.3D Secure Onayı Olmadan Yapılan Ödeme Ve İade Sorunu
18 Mart 2025 15:046.627
Merhabalar, 72061911531984 numaralı rezervasyon iptalinde taksit seçeneklerine ulaşabilmek adına istediğim otelden ödeme seçeneklerine girdim fakat hiçbir şekilde 3D Secure onayı gelmeden ödeme direkt kartımdan çekildi. Yüklü miktar bir para olduğu için destek birimine bağlandım, bana geri iade olamayacağı söylendi fakat otelle görüşeceklerini, otel onaylarsa yardımcı olacaklarını söylediler. Ben de otelle görüştüm, otel kendilerine kimsenin ulaşmadığını ve ulaştıklarında yardımcı olacaklarını söylediler. Bu durumun çözülmesini bekliyorum. Hiçbir onay istemeden tek tuşla bu kadar yüksek miktarlarda paranın çekilmesini de doğru bulmuyorum.
