to read complaints and reviews, or file yours. 
699630283 numaralı Antalya Hotella Resort & Spa Otel rezervasyonumu 10.08.2025 tarihinde kredi kartı ile, toplam 408 USD ödeyerek gerçekleştirdim. Balkonlu standart oda, 2 kişi için 18.08.2025-21.08.2025 tarihleri arasında 3 gece konaklama rezervasyonum bulunuyor. Elimde rezervasyon onayım ve belgelerim mevcut.
Ancak oteli aradığımda, rezervasyonumun görünmediği ve hatta ilgili firma ile anlaşmalarının olmadığı söylendi. Bu durum karşısında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak yalnızca “işleminiz devam ediliyor” şeklinde bir yanıt aldım ve net bir çözüm sunulmadı.
Otele giriş yapacağım tarihte herhangi bir sorun yaşamamak, rezervasyon bilgilerimin otele eksiksiz şekilde iletilmesini ve tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli bilgilendirmenin yapılmasını rica ederim.
28/10/2025 tarihinde Antalya Livane Sun Hotel’de standart oda rezervasyonu yaptım. Otele giriş yaptığımda odanın temizliğinin yetersiz olduğunu gördüm ve bu nedenle konaklamak istemedim. Durumu otel personeline ilettim, oda değişikliği teklif edildi ancak içime sinmediği için kabul etmeyip otelden a...
16.08.2025 tarihinde By Luna Beach Hotel’e giriş yapmak üzere önceden rezervasyon yaptırdık ve toplamda 310.000 TL kredi kartı ile ödeme yaptık. Rezervasyonumuzu otelin kendi internet sitesi olan https://www.bylunabeachotel.com/ üzerinden gerçekleştirdik. Ancak otele gittiğimizde, acentanın ödemeyi ...
Grand Cortez Resort & SPA otelinden 05.08.2025 tarihinde, 15.09.2025 giriş ve 19.09.2025 çıkış olacak şekilde 2098181 numaralı rezervasyonumu kredi kartı ile 21.800 TL ödeyerek yaptım. 06.08.2025 tarihinde oteli 0242 642 09 78 numaralı telefondan arayarak rezervasyonumu iptal ettirmek istedim ve tel...
25-29 Ağustos 2025 tarihleri arasında Alanya Relax Beach Hotel’den jakuzili oda ve her şey dahil paketini, Jolly Tur’a güvenerek ve iptal güvence paketiyle birlikte satın aldım. 1519 numaralı odada, rezervasyon numarası HD-2506RWF3 ile konakladım ve toplam 30.847 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Otele...
02.08.2025 tarihinde Sun Bire Beach Otel Alanya Mahmutlar şubesinde, 15-17 Ağustos tarihleri arasında standart oda için telefonla rezervasyon yaptırdım ve havale yoluyla 2.500 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak sağlık sorunlarımız nedeniyle konaklamaya gelemeyeceğimizi otel yetkililerine bildirdik. Onl...
Yorumlar