Antalya Livane Sun Otel Şikayeti

Yücel · 2025-11-01T15:08:54+03:00

28/10/2025 tarihinde Antalya Livane Sun Hotel’de standart oda rezervasyonu yaptım. Otele giriş yaptığımda odanın temizliğinin yetersiz olduğunu gördüm ve bu nedenle konaklamak istemedim. Durumu otel personeline ilettim, oda değişikliği teklif edildi ancak içime sinmediği için kabul etmeyip otelden ayrıldım. Rezervasyonumu Otelz.com üzerinden iptal ettim (Rezervasyon kodu: 5598903). Otelz ile görüştüğümde, iade talebimin otele iletildiği ancak otel tarafından iptal onayının verilmediği söylendi. Oteli ise 2 kez aradım ve her defasında bana 15-20 dakika içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak gün boyu hiçbir geri dönüş alamadım. Konaklama hizmeti almamama rağmen, kredi kartı ile ödediğim 1.074,15 TL tutarındaki ücretin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Livane Sun | Alanya

Merhaba ilgili şikayetinizde kontrol ettiğimiz zaman rezervasyonunuz iptal edilmiş durumdadır ilginiz için teşekkür ederiz Gecikme için kusura bakmayın.

Benzer Şikayetler

Otel Rezervasyon İptalinde İade Yapılmıyor, Yetkililerden Dönüş Alınamıyor

Türkan

Sun Fire Beach Hotel

786

02.08.2025 tarihinde Sun Bire Beach Otel Alanya Mahmutlar şubesinde, 15-17 Ağustos tarihleri arasında standart oda için telefonla rezervasyon yaptırdım ve havale yoluyla 2.500 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak sağlık sorunlarımız nedeniyle konaklamaya gelemeyeceğimizi otel yetkililerine bildirdik. Onl...

Phoenix Sun Otel'den Ücret İadesi Yapılmıyor

Mehmet

Phoenix Sun Hotel Bodrum

2 Eylül 2025 tarihinde Phoenix Sun Otel Bodrum’un kendi web sitesi üzerinden 3 gecelik bir rezervasyon yaptım ve toplam 35.805 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Sadece 1 gece konakladıktan sonra kalan günler için ücret iadesi talep ettim. Otel yönetimiyle defalarca iletişime geçtim ve her defasında 21 i...

phoenix-sun-otelden-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

Pyxis Point Hotel Hijyen Sorunları Ve İptal Sonrası İade Yapılmayan Ödeme Mağduriyeti!

Şehriban

Pyxis Point Hotel

1.762

02.08.2025 tarihinde Pyxis Point Otel Alanya şubesinden 4 kişilik, her şey dahil bir rezervasyon yaptım ve QNB kredi kartımdan 56.900 TL ödeme gerçekleştirdim. 04.08.2025 tarihinde saat 14.00 civarında otele giriş yaptık. Odaya ve otel alanına baktığımızda hijyen koşullarının kesinlikle sağlanmadığı...

1 Yorum

Senza Hotels Kalite Beklentimizin Çok Altındaydı

Tenzile

Senza Sunset Beach Hotel

1.461

05/08/2025 tarihinde Alanya’daki Senza Sunset Beach Otel’e her şey dahil paket ile giriş yaptık ve şu an hâlâ konaklamaktayız, yarın (08/08/2025) çıkış yapacağız. Rezervasyon numaramız 466670421’dir. Otele giriş yaptığımız andan itibaren her şey dahil paket kapsamında sunulması gereken hizmetlerde ...

Phoenix Sun Hotel Bodrum'da Temizlik, Hijyen Ve İlgisizlik Sorunları Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Koksal

Phoenix Sun Hotel Bodrum

250

20 Ağustos 2025 tarihinde Phoenix Sun Hotel Bodrum’da standart oda ve her şey dahil konseptinde konakladım. Hem oda hem de ortak alanlarda temizlik ve hijyen konusunda ciddi sorunlar yaşadım. Yemeklerin kalitesi oldukça düşüktü ve personelin ilgisizliği nedeniyle defalarca sıkıntı yaşadım. Havuz ve ...