to read complaints and reviews, or file yours.Otel Odasında Böcekler Ve Eksik İade Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
11.09.2025 tarihinde Marmaris İçmeler'deki Gölmar Beach Otel'de aile odasında konaklamak üzere Tatilbudur üzerinden rezervasyon yaptım (Rezervasyon Kodu: 469779626). Otele giriş yaptığım ilk gün, odada ciddi bir temizlik sorunu ile karşılaştım; odanın içinde çok sayıda böcek vardı. Durumu hemen otel personeline ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve "yapacak bir şey yok" yanıtı aldım.
Gece kalmak için oda değişikliği önerildi, fakat verilen yeni oda da hijyen açısından yetersizdi. Bu nedenle konaklamanın sabahında otelden ayrılmak zorunda kaldım ve tatilimi tamamen iptal ettim. 30.000 TL kredi kartı ödemesi yapmıştım, ancak yalnızca 19.000 TL iade edildi. Oysa otelde 24 saatten daha az zaman geçirdim. Ayrıca Ankara’dan Marmaris’e araçla gidip geldiğim için ciddi bir yakıt masrafım da boşa gitti.
Bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim toplam ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
