Yapay Zeka Site Oluşturucu Çalışmıyor, 5000 TL'm Boşa Gitti

Hostinger üzerinden Horizons Yapay Zeka Site Oluşturucu ve buna bağlı birkaç farklı ürünü 26.11.2025 tarihinde banka kartımla satın aldım. Toplamda 2100 TL, 2000 TL ve diğer küsuratlı ödemelerle birlikte yaklaşık 5000 TL harcadım. Ancak ürünün vaat ettiği gibi çalışmaması nedeniyle hem zamanım hem de param tamamen boşa gitmiş durumda.

Site oluşturmak için sunulan yapay zeka aracı neredeyse hiçbir şekilde düzgün çalışmıyor, çalıştığında da anlamsız şekilde hatalar veriyor ve bu hatalar uzun süre düzelmiyor. Ortalama 50 kredi harcayana kadar aynı hatalarla uğraşmak zorunda kalıyorum. Bir yerde hata alırsam süreç çıkmaza giriyor, kaldığım yerden devam edemiyorum ve baştan başlamak zorunda kalıyorum. “Yapay zekayı eski haline getir” seçeneği ise durumu daha da içinden çıkılamaz hale getiriyor, mevcut bozuk bilgilerle eski sisteme dönüyor ve tekrar başa sarmak dışında seçenek bırakmıyor.

Şu ana kadar yaklaşık 5000 TL’lik yatırımım ve bir haftadır saatlerce verdiğim emeğe karşılık elimde hiçbir işe yarar sonuç yok. Reklamlarda “kod bilmeden site oluşturma” vaadi verilirken, destek ekibi bana yaşadığım sorunlar için “kod kısmından kendiniz düzeltin” şeklinde cevap verdi. Bu durumun hem verilen reklamlarla çeliştiğini hem de tüketiciyi yanlış yönlendirdiğini düşünüyorum.

Canlı destek ile görüştüğümde hiçbir koşulda iade olmayacağını, hiçbir araç için para iadesi yapmadıklarını açıkça belirttiler. Üstelik bunu yalnızca benim için değil, tüm kullanıcılar için geçerli bir politika olarak söylediler. Bu yaklaşımdan ve sorunumu çözmeye yönelik gerçek bir adım atılmamasından dolayı son derece mağdur durumdayım.

Yaklaşık 5000 TL tutarındaki ödemenin, kullandığım araçların çalışmaması ve vaat edilen hizmetin sunulmaması sebebiyle tarafıma banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca marka temsilcilerinin şikayetime otomatik, çözüme kavuşmuş gibi gözüken ama gerçekte hiçbir işlem yapılmayan cevaplar vermemesini, sorun gerçekten çözüldüğü anda benim tarafımdan “sorunum çözüldü” olarak işaretlenebilmesini rica ediyorum.