Hosse Kısa Sürede Çatlayan ve Paslanan Döküm Tencere İçin Ücret İadesi Talebi

Hosse marka 21X22 ebatlarındaki kalp şeklinde döküm tencereyi 14 Şubat’ta BİM’den satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanan biri olarak, daha 1 yıl olmadan tencerenin ortalarında çatlak oluştu ve iç kısmında paslanmalar başladı. Yaklaşık 3–4 aydır ürünü bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de ürünün kalitesine olan güvenimi sarstı.

Şu ana kadar mağaza ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Ürünün bu kadar kısa sürede çatlayıp paslanması nedeni ile üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Hosse ve BİM’den, bu tencere için ücret iadesi ya da ürün değişimi şeklinde bir çözüm talep ediyorum.