to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim'de teslim edileceği belirtilen TV ünitem, bugün (22 Ekim) olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Beşiktaş'ta bulunuyor. Horoz Lojistik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde önce teslimatın yapılacağı söylendi, ancak iki gündür herhangi bir bilgilendirme ya da teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte yanlış bilgilendirildiğimi düşünüyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Ürünün ödemesini Enza Home üzerinden yaptım. TV ünitemin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net, doğru bilgi verilmesini talep ediyorum. Eğer mağduriyetim hemen giderilmezse, Tüketici Hakları mahkemesine başvuracağımı belirtmek isterim.
Enza Home İstanbul Perlavista mağazasından satın aldığım TV ünitesinin teslimatı gerçekleşti. Montajı farklı bir gün istediğimde, kurulum ekibi bunun yasal hakkım olduğunu ve Enza Home veya Horoz Lojistik ile iletişime geçtiğimde en geç iki gün içinde kurulumu yaptıklarını belirtti. Ancak bir haftad...
09.09.2025 tarihinde internetten satın aldığım TV ünitesi, Horoz Lojistik tarafından 37-4433-4319-8899 takip numarasıyla kargoya verildi. Ancak aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın gerçekleşmemesi nedeniyle defalarca Horoz Lojistik müşteri hizmetle...
26.09.2025 tarihinde Carrefour SA üzerinden TCL marka televizyon siparişi verdim. Carrefour SA, 27.09.2025 tarihinde televizyonu Horoz Lojistik’e teslim etmiş olarak görünmekte. Horoz Lojistik’in kargo takip ekranında ise tahmini teslimat tarihi 29.09.2025 olarak belirtilmişti. Bugün 02.10.2025 olma...
02.10.2025 tarihinde A101 mağazasından 32 inç Onvo marka televizyon satın aldım (Sipariş No: 16888020210512810005). Ürünümün Horoz Lojistik tarafından 11.10.2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi. Teslimat adresim İstanbul Bağcılar Çınar Mahallesi Osmangazi Caddesi No:58/B Gen Optik olarak belir...
27 Ağustos 2025 tarihinde Rize’den Trabzon Dernekpazarı’na gönderilen televizyonumun (Sipariş No: 459 799 425 0, Kargo Takip No: 95088991894552) Horoz Lojistik tarafından hâlâ teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Teslimat adresim Trabzon Dernekpazarı’dır ve bu gecikme ilk kez başıma gel...
Yorumlar