Teslim Edilmeyen Klima Ve Horoz Lojistik'in Dağıtım Sorunu

Aliosman

17 Temmuz 2025 13:14269

Hepsiburada'dan almış olduğum klima, Horoz Lojistik Lüleburgaz acentesine gelmesine rağmen 9-10 gündür acentede bekletiliyor. Her gün dağıtıma çıktığı söyleniyor, fakat hala elime ulaşan bir şey yok. Sürekli giriş çıkış yapılıyor, başka hiçbir işlem yapılmıyor. Allah kimseyi bu firmanın eline düşürmesin.

Horoz Lojistik

18 Temmuz 2025 09:23 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyla ilgili en kısa sürede sizinle tekrar irtibata geçecektir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Klima Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı

Yakup

Horoz Lojistik

8 Ağustos 2025 17:3858

Hepsiburada firmasından klima aldım. Dağıtıcı firma Horoz Lojistik, on gündür klimayı getirmiyor. Yanlış barkod girilmiş... gibi sebepler öne sürülüyor. Horoz Lojistik'in çağrı merkezlerine bile doğru şekilde ulaşılamıyor.

Hepsiburada'dan Aldığım Klimanın Teslimatı Gecikti

Hüsna

Horoz Lojistik

19 Temmuz 2025 14:54109

Hepsiburada'dan klima aldım, 1 haftadır depoda duruyor. Bir türlü getirmiyorlar. Gün içinde kaç kere aradım, yine de gel...medi. Ben hayatımda böyle kötü bir şirket görmedim. Ürünü aldığınızda kargosu Horoz Lojistik'te ise, kesinlikle ürünü teslim etmiyorlar.

20 Gündür Teslim Edilmeyen Klima Ve İlgisizlik

Mehmethan

Horoz Lojistik

16 Temmuz 2025 16:30189

Hepsiburada'dan bir klima aldım, kargoya verileli 20 günden fazla bir süre oldu fakat bir türlü teslim edilmedi. Horoz L...ojistik firmasını arıyorum ilgilenen yok, talep oluşturuyorlar talebe dönüş yapılmıyor. Karşımda muhatap bulamıyorum. Hepsiburada'ya da talep oluşturdum onlar da ilgilenmiyor. Seri...

Çözüldü

Kargo Firmasının Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Hüseyin

Horoz Lojistik

18 Temmuz 2025 14:54314

"Horoz. Lojistik. Arayarak, yaşanan aksaklık için özür diledi. Teşekkürler..."

Horoz Lojistik Pişmanlıktır. İnsanı Pişman Ediyorlar

Taylan

Horoz Lojistik

9 Temmuz 2024 09:55384

Hepsiburada aracılığı ile klima aldım Horoz Lojistik tarafından 1 aydır dağıtım şubesinde bekliyor. Ürünü satıcı 3 parça... olarak bildirmiş. Kargo şirketi 4 parça olarak sisteme girmiş. Satıcı iletişime geçmiş 3 parça olduğunu onaylanmış olmasına rağmen Hala dağıtım şubesinde bekliyor. Kimseye ulaşam...