to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Kasım tarihinden bu yana Trendyol üzerinden aldığım giysi dolabı siparişim Horoz Lojistik tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Kargo firması sisteme her seferinde eve geldiklerini, beni aradıklarını ama ulaşamadıklarını not düşüyor; ancak telefonuma kesinlikle hiçbir arama gelmedi ve herhangi bir aranma kaydı da yok.
Ürünün tekrar dağıtıma çıkarılmasını defalarca talep ettim. Horoz Lojistik’i aradığımda özellikle E*** Hanım olmak üzere görüştüğüm kişiler ürünün tekrar dağıtıma çıkacağını, sorun olmadığını söyleyerek beni sürekli oyaladılar. Ancak buna rağmen hiçbir teslimat yapılmadı ve bir anda ürünüm iade edildi. Ürünü geri istediğimi açıkça belirtmeme rağmen bu talebim de kesinlikle kabul edilmedi.
Günlerce kargonun peşinden koşmama, defalarca aramama ve teslimat talebimi iletmeme rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de mağduriyetim giderildi. Giysi dolabı siparişimin yeniden tarafıma gönderilmesini ve kargo sürecinin benim onayım olmadan keyfi şekilde iade edilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Şikayetim Horoz Lojistik ve Trendyol hakkında. Trendyol üzerinden aldığım bir dolabın tahmini teslimat süreci kargo sisteminde 28 Temmuz olarak görünmesine rağmen, ürün hâlâ teslim edilmedi. Horoz Lojistik ile görüştüğümde, sürekli olarak talep oluşturduklarını ve dönüş sağlanacağını söylediler; anc...
Trendyol üzerinden 19 Kasım tarihinde Mobilique isimli satıcıdan bir dolap sipariş ettim ve gönderim Horoz Lojistik ile sağlandı. Teslimat tarihi olarak 26 Kasım görünmesine rağmen, Horoz Lojistik beni tek bir kez bile aramadan veya herhangi bir bilgilendirme yapmadan 'teslim edilemedi' diyerek ürün...
Horoz Lojistik tarafından Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ürün, bugün (12 Ağustos) teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde tes...
10 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Trendyol üzerinden aldığım büyük boy dolabın iadesi için Horoz Lojistik’in evden alım hizmetini bekliyorum. Her gün...
Yorumlar