Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sezgin sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi Görünen Kargom Elime Ulaşmadı Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

profile
04 Aralık 2025 19:34
287

Horoz Lojistik üzerinden 96092979719437 takip numaralı gönderime ait kargo, sistemde bugün saat 16:51 itibarıyla “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Ne kapıma gelen oldu ne de telefonla aranıp bilgi verildi.

Adresim Kars Merkez, Bayrampaşa Mahallesi, Alparslan Caddesi No:12 a1-6 Kat:3 Daire:9 Yeni TOKİ olarak doğru olmasına rağmen, kargonun fiilen bana ulaşmaması ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Buna rağmen kayıtlarınızda teslim edilmiş gibi görünmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Müşteri hizmetlerinizi aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve kimseye derdimi anlatamıyorum. Ne kargonun nerede olduğu ne de kime teslim edildiğiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor.

Gönderimin gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin detaylı şekilde araştırılmasını ve ürünümün en kısa sürede sağlam bir şekilde bizzat bana teslim edilmesini talep ediyorum. Bu süreçle ilgili de tarafıma mutlaka yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

05 Aralık 2025 08:27 (Şikayetten 12 saat sonra)
Sezgin
Sezgin
06 Aralık 2025 15:52

Yanlışlık teslim edildi gösteriyorsunuz ürünü ve depoda bekletiyorsunuz. Ürünü bugün teslim edeceğinizi söylediniz ama ürün hala Erzurum depodaymış dağıtıma çıkmamış ne zaman gelecek kardeşim bu ürün gergin aramak zorunda kalıyorum bu nasıl bir iş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Ağustos 2025 20:41
423

Kargom Başkasına Teslim Edilmiş Görünüyor Ama Bana Ulaşmadı

profile
23 Kasım 2025 15:16
729
kargom-baskasina-teslim-edilmis-gorunuyor-ama-bana-ulasmadi-1.jpg

profile
13 Ağustos 2025 16:58
611

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz