Teslimat Gecikmesiyle Yaşanan Mağduriyet: Kargom Hala Elime Ulaşmadı

Horoz Lojistik ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 17 Eylül’de satıcı firmadan teslim alınan 76129564394603 takip numaralı kargom, b...
Horoz Lojistik üzerinden 96092979719437 takip numaralı gönderime ait kargo, sistemde bugün saat 16:51 itibarıyla “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Ne kapıma gelen oldu ne de telefonla aranıp bilgi verildi.
Adresim Kars Merkez, Bayrampaşa Mahallesi, Alparslan Caddesi No:12 a1-6 Kat:3 Daire:9 Yeni TOKİ olarak doğru olmasına rağmen, kargonun fiilen bana ulaşmaması ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Buna rağmen kayıtlarınızda teslim edilmiş gibi görünmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Müşteri hizmetlerinizi aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve kimseye derdimi anlatamıyorum. Ne kargonun nerede olduğu ne de kime teslim edildiğiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor.
Gönderimin gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin detaylı şekilde araştırılmasını ve ürünümün en kısa sürede sağlam bir şekilde bizzat bana teslim edilmesini talep ediyorum. Bu süreçle ilgili de tarafıma mutlaka yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Horoz Lojistik ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 17 Eylül’de satıcı firmadan teslim alınan 76129564394603 takip numaralı kargom, b...

Horoz Lojistik üzerinden 29076093097398 takip numaralı kargo gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargonun pazartesi günü teslim edileceği bilgisi verilmişti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum, ancak pazartesi teslimat gerçekleşmedi ve salı günü teslim edileceği söy...

Horoz Lojistik ile yaşadığım kargo teslimat sürecinden son derece şikayetçiyim. 24789559792412 takip numaralı kargomun 22 Kasım tarihinde teslim edildiği görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bursa Yenişehir Çayır Mahallesi’ndeki adresime gelmesi gereken kargonun kime teslim edildiğin...

12’sinde teslim edilmesi gereken kargom, Horoz Lojistik tarafından belirtilen tarihte tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip numaram: 28-5724-7551-7344. Teslimat adresim Bilecik Pazaryeri Yeni Mahalle. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, yetkili birine ula...











Yorumlar