Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şok Market İade Sürecinde Kod Ve Adres Sorunu Yaşıyorum

profile
15 Kasım 2025 10:53
191
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
“TSK”

13 Kasım 2025 tarihinde Şok market 'ten aldığım bir ürünün iadesi için işlem başlattım. İade işleminin Horoz Lojistik aracılığıyla yapılacağı ve bana bir iade kodu verileceği söylendi. Ancak, verilen 8503463239 numaralı iade kodunu Horoz Lojistik merkeziyle paylaştığımda böyle bir kodun sistemlerinde bulunmadığını söylediler. Ayrıca, Horoz Lojistik'in Mersin adresi de tarafıma iletilmediği için ürünü nereye göndereceğimi bilmiyorum.

İade işlemini Mezitli şubesi üzerinden başlattım ve ürün garanti kapsamında. Ücret iadesi yapılacağı söylendiği için, ürünün iadesinin bir an önce tamamlanmasını ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak Şok market ile çalışmadıklarını belirttiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

15 Kasım 2025 16:10 (Şikayetten 5 saat sonra)
Muhammet
Muhammet
25 Kasım 2025 17:10

TSK

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Ağustos 2025 10:30
202
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Ağustos 2025 19:39
25
iade-surecinde-12-gundur-bekletiliyorum-kimse-gelmedi-1.jpg

profile
24 Ekim 2023 16:59
661
Benzer Şikayet Yaz