Muş’taki Akülü Araba Siparişi Dağıtımda Gösteriliyor, Teslim Edilemedi

E-bebek üzerinden çocuğum için akülü araba siparişi verdim. 02.07.2026 tarihinde verilen bu sipariş, aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması Horoz Lojistik, Muş bölgesinde gönderiyi sürekli “dağıtımda” gösteriyor, ancak kısa süre sonra “teslim edemediğimiz için üzgünüz” şeklinde mesaj gönderiyor.

Horoz Lojistik’ten K**** K******** adına, 94111059009479 takip numaralı gönderiyle ilgili hem “dağıtımda” hem de “teslim edilemedi” bildirimleri almama rağmen ürün bir türlü elime ulaşmıyor. Bu durum hem beni hem de sabırsızlıkla arabasını bekleyen çocuğumu ciddi anlamda mağdur etti ve bu alışverişi yaptığım için pişman oldum.

Siparişimin acilen Muş’taki adrese sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.