to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Nisan 2026 ile 10 Nisan 2026 tarihleri arasında Horoz Lojistik üzerinden Eskişehir Mihalıççık ilçe merkezindeki ev adresimize ankastre ürün teslimatı için beklediğimiz kargo bir türlü teslim edilmedi. Adresimiz köy ya da belde değil, Mihalıççık ilçe merkezinde bulunan bir ev adresi olmasına rağmen teslimat yapılmayacağı söylendi.
Tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargo günlerce bekletildi, ancak biz müşteri hizmetlerini aradığımızda teslimat yapamayacaklarını öğrendik. Teslimat yapamayacaklarsa bunun en başta, sipariş oluşturma aşamasında veya en azından kargo süreci başlar başlamaz açıkça bildirilmesi gerekirdi. Şu anda ürünün depoda beklediğini düşünüyoruz ve bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete sebep oluyor.
Siparişi oluştururken verdiğimiz Mihalıççık ilçe merkezindeki açık adresimize, ürünün ek bir ücret talep edilmeden, hızlı bir şekilde evimize teslim edilmesini talep ediyorum. Adresimizin ilçe merkezi olmasına rağmen “teslimat yapmıyoruz” denilmesini kabul etmiyorum ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
13.03.2025 tarihinde tarafıma, ürünümün dağıtıma çıktığı ve 25 dakika içerisinde adresime teslim edileceğine dair bir mesaj gönderildi. Ancak kısa süre sonra, kurye tarafından adres eksikliği gerekçesiyle teslimatın iptal edildiği ve tarafımla iletişim kurulamadığı şeklinde bir beyan iletildi. Bunu...
18.03.2026 tarihinde Horoz Lojistik’ten saat 16.50’de SMS alarak 5615********24 takip numaralı kargomun teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bu mesajdan sadece 2 dakika sonra, hiçbir şekilde aranmadığım halde “alıcı yerinde yok” denilerek kargo teslim edilmedi. Bir günde Kocaeli’nden Eskişehir’e ...
Horoz Lojistik ile 49549272019233 numaralı siparişim için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Her seferinde olduğu gibi bu kargomda da “adreste misiniz, değil misiniz, getiremeyiz” gibi bahanelerle teslimat erteleniyor. Büyük ve ağır ürünler olmasına rağmen randevu verilmeden, ya da özellikle çalıştığım...
Horoz Lojistik üzerinden 67219866258986 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi sorun yaşıyorum. Net üzerinden verdiğim siparişim 4 Ekim 2025 tarihinde kargoya verildi ve bugün (9 Ekim 2025) teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom halen elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. T...
Yorumlar