to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takibi Belirsiz, Müşteri Temsilcisi Cevap Vermiyor
Horoz Lojistik ile 29051290852992 takip numaralı kargom 5 gün önce kargoya verilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve şu an kargomun nerede olduğunu bile bilmiyorum. Sistemden net bir bilgi göremiyorum.
Telefonla aradığımda sadece yazılı bildirim yapabileceğim söyleniyor, WhatsApp üzerinden yazmama rağmen müşteri temsilcisi dönüş yapmıyor, hiçbir muhatap bulamıyorum. Teslimatla ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için ne zaman gelecek belli olmuyor ve bu yüzden evden çıkamıyorum.
Kargomun Muratpaşa/Antalya adresime bir an önce teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
