to read complaints and reviews, or file yours.IKEA Siparişimin Teslimatı Gecikti Ve Açıklama Yok
IKEA internet sitesi üzerinden 23.09.2026 tarihinde saat 23.05’te beyaz renk, 160X30X202 cm ölçülerinde, Oxberg 4 kapaklı Billy cam kapaklı kitaplık siparişi verdim. Sipariş numaram 312309264686206. Ürün Horoz Lojistik aracılığıyla 30 Eylül’de tarafıma teslim edilecekti. Horoz Lojistik takip numaram 79259127245980 olmasına rağmen, bugün 7 Ekim olmasına karşın kargo hareketlerinde hâlâ bir ilerleme görünmüyor.
Horoz Lojistik müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak net bir bilgi alamadım, tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir dönüş de yapılmadı. Bu süreçte ne IKEA’dan ne de Horoz Lojistik’ten teslimatla ilgili açıklayıcı ve kesin bir bilgilendirme almadım.
Siparişimin Horoz Lojistik tarafından ivedilikle teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün olmayacaksa da IKEA tarafından siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin iadesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyla ilgili en kısa sürede sizinle tekrar irtibata geçecektir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Bugün teslimat yapıldı ancak kırık bir şekilde
