Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34466088
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Kargom 5 Gündür Sistemde Görünmüyor, Bilgilendirme Bekliyorum

profile
Murat
Horoz Lojistik
06 Aralık 2025 13:26
1.534
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim sorunum çözüldü”

Horoz Lojistik üzerinden 8840028514698809 takip numaralı iade kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünümün iadesi alınmasına rağmen 5 gündür sistemde görünmüyor ve bu yüzden kargo takibi yapamıyorum.

İade edilen ürünümün bir an önce sisteme işlenmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Sürecin daha fazla uzamadan çözüme kavuşmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

09 Aralık 2025 13:55

Horoz Lojistik tarafından 02.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım iade talebi kapsamında ürünüm adresimden teslim alındı. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iadem Trendyol sistemine hâlâ işlenmediği için gönderi kodumu alamıyor ve iade sürecimi takip edemiyorum.

Bu süreçte elime herhangi bir teslim fişi, SMS ya da referans numarası da verilmedi. Horoz Lojistik müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürüne barkod basılmadığı için sistemde görünmediği bilgisi paylaşıldı. Ürünüm alınmış olmasına rağmen sistemde görünmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

İademin acilen sisteme işlenmesini ve gönderi kodumun oluşturularak tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu aksaklığın bir an önce giderilmesini ve iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını istiyorum.

Horoz Lojistik Logo
Horoz Lojistik
06 Aralık 2025 16:12 (Şikayetten 2 saat sonra)
Murat
Murat
06 Aralık 2025 19:35

Sorun 6 gündür çözülemiyor maalesef

Murat
Murat
25 Aralık 2025 09:58

Teşekkür ederim sorunum çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sadık sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ürün Ve Kayıp Kargo Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Sadık
Horoz Lojistik
07 Eylül 2025 11:33
632

Horoz Lojistik aracılığıyla Dolap uygulamasından aldığım ürünün iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir ay önce ürünün iadesini başlattım, ancak ürünüm İstanbul’daki depolarından birinde kayboldu ve bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde iade yapılmadı. Kargo takip numaram: 65-3936-01...

Teslim Edilmemiş Kargom Sistem Üzerinde Teslim Edilmiş Görünüyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Yonca
Horoz Lojistik
12 Ağustos 2025 13:39
241

Horoz Lojistik ile 27642901099351 takip numaralı elektronik eşya içeren kargomu 8’inden beri satıcıya iade olarak gönderdim. Ancak kargom satıcıya teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ya...

Kargo İadesi İçin Günlerdir Bekliyorum, Çözüm Sunulmuyor

profile
Emre
Horoz Lojistik
07 Ağustos 2025 22:10
217

Horoz Lojistik ile yaşadığım kargo iadesi sorununu paylaşmak istiyorum. 8840025121671577 takip numaralı gönderimin iadesi için 7 gündür bekliyorum. İade talebimi iletmeme rağmen, sürekli olarak mağduriyetim için özür dileniyor ancak herhangi bir işlem yapılmıyor ve süreç sürekli erteleniyor. Kargonu...

Kargo İadesi İçin Günlerdir Bekliyorum, Çözüm Sunulmuyor

Video Şikayetler Tümünü Gör

Horoz Lojistik Sağlam TV Verdim Kırık Şekilde Teslim Ettiler videonun kapak resmi

Horoz Lojistik Sağlam TV Verdim Kırık Şekilde Teslim Ettiler

profile
Cengi
Horoz Lojistik Ürün Teslimatı Yaparken Kapıma Zarar Verdi videonun kapak resmi

Horoz Lojistik Ürün Teslimatı Yaparken Kapıma Zarar Verdi

profile
Ertan
Horoz Lojistik Mağdurum, Düzeltilmesini Talep Etmekteyim! videonun kapak resmi

Horoz Lojistik Mağdurum, Düzeltilmesini Talep Etmekteyim!

profile
Ramazan
Horoz Lojistik Hatalı Kargo Teslimi videonun kapak resmi

Horoz Lojistik Hatalı Kargo Teslimi

profile
Filiz
Horoz Lojistik Firmasının Yanlış Yönlendirmesi videonun kapak resmi

Horoz Lojistik Firmasının Yanlış Yönlendirmesi

profile
Esat
Horoz Lojistik Hasarlı Ürün Teslim Etti videonun kapak resmi

Horoz Lojistik Hasarlı Ürün Teslim Etti

profile
Mesut

Öne Çıkan Konular

Horoz Lojistik iade Horoz Lojistik kargo takip Horoz Lojistik takip numarası
Benzer Şikayet Yaz