to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Temmuz 2025 tarihinde Horoz Nakliyat aracılığıyla Enza Home ürünlerimin İstanbul’dan Karamürsel’e taşınması sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Komodinin kırık olarak teslim edildi, ayrıca taşıma ekibi son derece kaba davrandı. Asansörde sigara içip asansörü bozarak hem apartmanımıza zarar verdiler hem de taşınma sürecini çok zorlaştırdılar.
Kırık komodin için defalarca aramama rağmen, firma yetkilileri telefonlarıma cevap vermiyor. 30 Ekim Perşembe günü komodini getireceklerini söylediler ancak bu tarihi 6 Kasım’a ertelediler. Şu ana kadar sadece teslimat sözü verildi, herhangi bir telafi ya da çözüm teklifi sunulmadı.
Horoz Nakliyat’ın verdiği teslimat sözlerine uymasını, kırık komodinimin yenisinin bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Horoz Lojistik 18 Kasımda teslim edeceği baza başlık komodin takimimi gün boyunca getirmeyip beni mağdur etmiştir. Tüm gün evde beklememe rağmen söylenen gün gelmediler. Aksam 19.30'da arayıp gelemeyeceklerini söyleme tenezzülünde bulundular. Bunun üzerine yeni randevu oluşturacağımı söyledim, fak...
26 Temmuz 2025 tarihinde Enza Home’dan 2 adet Kalinsta model gardırop siparişi verdim. 7 gün içinde teslim edileceği söylendi, fakat ürünlerim hazır olmadığı gibi süreç boyunca telefon bildirimlerime de önem verilmedi. Devamlı olarak ben arayıp sorgulamak zorunda kaldım. En son Horoz Lojistik, verdi...
Bolu Enza Home'dan aldığım ürünlerin teslimatı için anlaşmalı oldukları Horoz Lojistik firmasından şikayetçiyim. İstanbul'a kurulum için 18.03.2025 tarihinde ürünleri getirdiler. Makyaj aynam için yanlarında beton matkabı olmadığını, bu nedenle ertesi gün geleceklerini söylediler ve gittiler. Ancak ...
30 Ağustos 2025 tarihinde Enza Home’dan aldığım 3 kapaklı dolabın teslimatı Horoz Lojistik aracılığıyla yapıldı. Ancak, ürünler apartman teslimatı gerekçe gösterilerek sadece bina önüne bırakıldı ve daireme taşınmadı. Şu anda ürünler yaklaşık bir saattir bina önünde bekliyor ve kutuları açmadığım iç...
Enza Home Forum İstanbul mağazasından almış olduğum Netha koltuk takımının hazır olduğunu tarafımca arayarak teyit ettikten sonra evime göndermelerini rica ettim. Birkaç gün sonrasında Horoz Lojistik tarafından aranarak 02.07.2024 tarihine sevk randevusu oluşturuldu, daha sonra gelecek olan ekip ran...
Yorumlar