to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik’tan Masa Teslimat Gecikmesi Müşteriyi Mağdur Etti
Trendyol üzerinden satın aldığım masa, Horoz Lojistik ile tarafıma gönderilecekti. Horoz Lojistik takip numaram 70-2468-5538-2168 olup, kargonun 10 Nisan tarihinde teslim edileceği söylenmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Gecikme ile ilgili her aradığımda kargonun o gün teslim edileceği söylendi ancak verilen hiçbir söz tutulmadı. Defalarca aynı cevabı almama rağmen teslimat gerçekleşmedi ve bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açtı.
Masanın en geç bu hafta sonu da olsa mutlaka adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimat sürecinin net bir şekilde planlanarak tarafıma bilgi verilmesini ve artık daha fazla mağdur edilmemeyi istiyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
