to read complaints and reviews, or file yours. 
Van Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen, takip numarası 71898120508182 olan elektronik ürün içeren kargom 3 Ocak tarihinde kargoya verilmiş olmasına rağmen, yaklaşık 10 gündür hâlâ teslim edilmemiştir. Kargonun tahmini teslim tarihi 9 Ocak olarak belirtilmiş olmasına rağmen bu tarihte de herhangi bir teslimat gerçekleşmemiştir.
Bugün tarafıma “Kargonuz 40 dakika içerisinde teslim edilecektir” şeklinde SMS gönderilmiştir. Ancak belirtilen süre içinde ne teslimat yapılmış ne de kurye ya da ilgili birim tarafından benimle herhangi bir iletişime geçilmiştir. Bu durum hem yanıltıcı bir bilgilendirme niteliğindedir hem de ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır.
Horoz Lojistik müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede yalnızca şikayet talebi oluşturulduğu söylenmiş, bunun dışında somut bir çözüm veya net bir teslimat bilgisi paylaşılmamıştır.
Kargomun daha fazla gecikmeye mahal verilmeden, acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Horoz Lojistik ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 17 Eylül’de satıcı firmadan teslim alınan 76129564394603 takip numaralı kargom, b...
20.11.2025 tarihinde Horoz Lojistik Van İpekyolu bölgesine teslim edilmesi gereken, içinde mobilya ürünlerimin bulunduğu 3 adet kargo paketimden sadece 2 tanesi teslim edildi. 3’üncü paketim bana hiç ulaşmadığı halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Gönderime ait 34336749255556 takip numara...
Horoz Lojistik ile 27642901099351 takip numaralı elektronik eşya içeren kargomu 8’inden beri satıcıya iade olarak gönderdim. Ancak kargom satıcıya teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ya...
Horoz Lojistik ile gönderilen 10955980009485925279 takip numaralı kargomun planlanan teslimat tarihi 23.10 olmasına rağmen, ürünüm bir gün önceden gelip evde bulunamadığım gerekçesiyle teslim edilmedi. Ardından kargo görevlisi, sistemde "Cumartesi teslim almak istiyor" şeklinde yanlış bir not düşmüş...
Yorumlar