to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik'ten Buzdolabı Teslimatı Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
11.04.2026 tarihinde Şok İste Gelsin üzerinden 22.900 TL ödeyerek bir buzdolabı satın aldım. Ürünün kargo sürecini Horoz Lojistik yürütüyor ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen buzdolabım hâlâ teslim edilmedi ve kargo hareketlerinde ürünün aynı noktada bekletildiğini görüyorum.
Daha önce de yakınımın gönderisinde Horoz Lojistik ile benzer bir sorun yaşamıştık, ürün yine gönderilmemişti. Bu defa da müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde talep açtıklarını ve aciliyet bildirdiklerini söylüyorlar ancak somut hiçbir adım atılmıyor, ürünüm teslim edilmiyor.
9101459489 takip numaralı buzdolabımın artık daha fazla oyalanmadan, acilen adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
