to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik'ten 08.04.2026'da Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade İşlemi
06.03.2026 da Trendyol üzerinden vermiş olduğum 11024745032 numaralı siparişim 08.04.2026 da Horoz Lojistik tarafından hâlâ teslim edilmedi. Takip numarası da budur 39022239487269. Defalarca çağrı merkezini aradım, aciliyet iletiyoruz diyerek sürekli ertelendi. En son 2 gün önce Horoz Lojistik'ten gönderiniz sevk edilmek üzere teslim alınmıştır şeklinde bir mesaj geldi ve hala arayan soran yoktu. Az önce Horoz Lojistik'e yazdığımda ürünümün iadeye düştüğünü öğrendim! Ben ürünün iadesini hiçbir zaman istemedim, acil bir şekilde tarafıma teslim edilmesini istedim, sanırım bir kargo firmasından anlamsız bir şey talep etmiş oldum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Ürünüm ben talep etmediğim halde firmaya iade olarak geri gönderildi, fakat şu anda da Horoz Lojistik'in kargo takip ekranında "Adres dağıtım alanı dışında" şeklinde bir bilgi yazıyor. Dolayısıyla ürün ne bana teslim edilebildi, ne de iade istemediğim halde satıcıya teslim edilebildi 👏🏻
