to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik'te Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Horoz Lojistik ile gönderilen su arıtma cihazı kargom, Çin’den gelen ürünlerden bile daha geç bir şekilde tarafıma ulaştırılamıyor. Ürünüm geçen hafta perşembe günü kargoya verildi, 3 gündür de Balıkesir’de bekliyor olmasına rağmen hiçbir hareket yok.
Takip numarası 46841440230774 olan gönderim, İstanbul’dan Balıkesir’e 10 günde gelemedi, üstelik Balıkesir’e ulaştığı günden bu yana ne arayan var ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapan biri oldu. Madem bu işi hakkıyla yapamıyorsunuz, vatandaşın mağdur olmasına sebep olacak şekilde hizmet vermemenizi beklerdim.
Kargomun daha fazla bekletilmeden acilen teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba O. Mehmet bey, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
