to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik’in Geç Ve Düzensiz Teslimatı Zaman Kaybına Yol Açtı
24.06.2026 tarihinde Ankara Eryaman Optimum Bosch mağazasından Bosch marka HBF537EG5T ankastre elektrikli fırın ve SMI25DW01T bulaşık makinesi satın aldık. Ürünlerin Horoz Lojistik aracılığı ile 27.06.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi ve mağaza görevlileri süreç boyunca son derece ilgili ve nazik davrandı.
27.06.2026 günü Horoz Lojistik ekibi belirtilen saatten daha geç, yaklaşık saat 18.30 civarında adrese geldi. Teslimat ekibi, ürünleri dikkatli ve özenli bir şekilde teslim etmek yerine kutuları gelişi güzel şekilde açıp, eşyaları bulunduğu yere düzensizce bırakıp hiçbir açıklama yapmadan sorumsuzca ayrıldı. Bu özensiz ve geç teslimat sebebiyle kurulum için gelecek servis personelinin planı da aksadı ve servis kurulumunda da gecikme yaşandı. Sonuç olarak müşteri olarak bizler zaman kaybı yaşadık ve zor durumda kaldık.
Horoz Lojistik görevlilerinin bu ilgisiz, kaba ve sorumsuz davranışları nedeniyle firmanın uyarılmasını, gerekirse değiştirilmesini ve tarafımıza yaşatılan bu olumsuz tutumla ilgili olarak özür dilenmesini talep ediyorum.
Sn. Kargo takip numarası ve alıcı bilgileriniz bulunmamaktadır. Yedi haneli bir harf ve altı rakamdan oluşan gönderi takip numaranızı tarafımızla paylaşmanız dahilinde size yardımcı olmak isteriz. Gönderi takip numaranızı ürünü satın almış olduğunuz firma ile iletişime geçerek öğrenebilirsiniz. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
