to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Çalışanının Zorla Eski Bulaşık Makinesini Almasıyla Müşteri Mağdur Oldu
Profilo markasından bir bulaşık makinesi aldım. Satıcı bayi aldığım ürünün kargo firması tarafından geleceğini söyledi. Ürünü getiren kargo şirketi Horoz Lojistik firması. 15.05.2025 günü plansız ve teslimden çok kısa süre kargo çalışanları arayarak yarım saate kalmadan geleceklerini evde olmamız gerektiğini söylediler. Acil işlerimiz için evden daha dışarıya yeni çıkmıştık. Eşim işlerimizi halledemeden apar topar eve dönmek zorunda kaldı. Kargo çalışanları eve gelmeden telefonda eski bulaşık makinesini Allah rızası diyerek bulaşık makinesini istedi. Bende teslime geldiğinizde değerlendiririz dedim telefonu kapattık. Bulaşık makinesini getirdiklerinde eşime benim makineyi alabilirsiniz dediğimi beyan ve ısrar etmişler ve eşimde ısrar nedeniyle makineyi teslim etmiş. Bu esnada toplantıda olduğum içinde beni arayamamış. Yeni bulaşık makinesini getiren eski bulaşık makinesini yalan dolan ile alan kişinin ismini bilmiyorum 15.05.2026 tarihindeki Ankara Gölbaşı’na sevkiyatta kullanılan Horoz Lojistik firmasına ait araçtır. Aracın plakasının sonu 258 dir. Almış olduğum ürünü de iade etmek zorunda kaldık. Şu an iki üründe olmadığı için mağdur olduk.
Merhaba Osman bey, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
