to read complaints and reviews, or file yours. 
Yalan ifadelerle kargoyu geciktiren firma
Horoz Lojistik aracılığıyla Sinop Merkez’de adresime yapılacak bir teslimatla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dün iş yerimde olmama rağmen, ekip sanki adrese gelmiş ve tadilat varmış gibi gösterip geri dönmüş, sistemde de bu şekilde not düşmüşler. Bu bilgi tamamen gerçeği yansıtmamaktadır ve bu nedenle “tadilat var” bahanesiyle teslimatım yapılmamıştır.
Teslim edilmesini beklediğim ürün kızımın doğum günü içindi ve bu nedenle zamanlama benim için çok önemliydi. Buna rağmen, yanlış ve gerçek dışı bir gerekçeyle teslimat yapılmaması hem zaman kaybı hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oldu.
Horoz Lojistik’ten, ürünümün hiçbir bahane üretilmeden, acil olarak adresime teslim edilmesini ve bu yanlış bilgilendirme ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Horoz Lojistik ile gönderimi beklerken 1 Aralık Pazartesi günü için tarafıma teslimat yapılacağına dair mesaj geldi. Ancak o gün boyunca kargomu beklememe rağmen ne arandım ne de adresle ilgili bilgi istendi. Daha sonra hiçbir şekilde telefonla bilgilendirme yapılmadan, “adres eksik” şeklinde mesaj ...
25 Aralık’ta A101 ekstra’dan aldığım ürünü Horoz Lojistik teslim aldı. Ürün Sinop merkez’deki adresime teslim edilecekti ancak 21 Ocak tarihine kadar defalarca teslimat sözü verildiği halde ürün bir türlü teslim edilmedi. Çalıştıkları saatler belli değil, günlerce evde beklemek zorunda kaldım, söyle...
01.07.2025 tarihinde Kayseri’den çıkışı yapılan ve toplamda 10 parça olan gardırop ve şifonyer ürünlerim Horoz Lojistik tarafından taşınmak üzere teslim alındı. 06.07.2025 tarihinden bu yana ürünlerim “Samsun dağıtım merkezinde” olarak görünmesine rağmen, bugün 17.07.2025 olmasına rağmen Sinop’taki...
Horoz Lojistik kargom geçen hafta Salı günü dağıtıma çıktı diye mesaj geldi fakat gelen arabadan benim kargomun çıkmadığını, Samsun depoda unutulduğu ...
13.03.2025 tarihinde tarafıma, ürünümün dağıtıma çıktığı ve 25 dakika içerisinde adresime teslim edileceğine dair bir mesaj gönderildi. Ancak kısa süre sonra, kurye tarafından adres eksikliği gerekçesiyle teslimatın iptal edildiği ve tarafımla iletişim kurulamadığı şeklinde bir beyan iletildi. Bunu...
Yorumlar