Horoz Lojistik Yanıltıcı Tadilat İddiası Doğum Günü Hediyesini Geciktirdi

Yalan ifadelerle kargoyu geciktiren firma

Horoz Lojistik aracılığıyla Sinop Merkez’de adresime yapılacak bir teslimatla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dün iş yerimde olmama rağmen, ekip sanki adrese gelmiş ve tadilat varmış gibi gösterip geri dönmüş, sistemde de bu şekilde not düşmüşler. Bu bilgi tamamen gerçeği yansıtmamaktadır ve bu nedenle “tadilat var” bahanesiyle teslimatım yapılmamıştır.

Teslim edilmesini beklediğim ürün kızımın doğum günü içindi ve bu nedenle zamanlama benim için çok önemliydi. Buna rağmen, yanlış ve gerçek dışı bir gerekçeyle teslimat yapılmaması hem zaman kaybı hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oldu.

Horoz Lojistik’ten, ürünümün hiçbir bahane üretilmeden, acil olarak adresime teslim edilmesini ve bu yanlış bilgilendirme ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.