to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik-Turkcell Pasaj Kargo Sorunu
Turkcell Pasajdan aldığım ürün için "22.02.2024 09:00'da mesaj geldi Horoz Lojistik'e teslim ettik. Horoz Lojistik tarafından bilgilendirme yapılarak teslimat sağlanacaktır" diye... Horoz Lojistik ile isim soy isim telefon numarası sorgusunda bir kayıt bulamadılar. Ortada saçma sapan bir durum var iki firmadan biri yalan söylüyor. Mağdur olan yine vatandaş.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyu araştırarak en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
26.02.2024 tarihinde Turkcell pasajı arayıp ürünü iptal etmeme rağmen Horoz Lojistik'ten arandım ve kargonun dağıtımda olduğu bilgisi verildi. İstemediğimi iptal ettiğimi söylememe rağmen (görüştüğüm kişinin numarası duruyor) hayır böyle iade olmaz siz alacaksınız öyle iade edeceksiniz diye saçma bir bilgi verildi. Yani saçmalık saçmalık üstüne
