Teslimat Günü Bilgilendirme Ve Depodan Ürün Alma Sorunu Yaşadım

2 haftadır ürünü teslim edemediler.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Horoz Lojistik şikayet var sitesine yazdıktan sonra aramaya tenezzül etti. 23/06/2023 tarihinde ürünü teslim etti (15. Gün). Fakat apartmanın girişine bıraktı eve çıkaramazlarmış. Bu ürünü teslim alırken firmadan adresin 4. Kat olduğunu biliyorlardı. Bu ürünü bu adrese teslim edemeyiz deyip keşke teslim almasalardı. Trendyol sitesine de aynı şikayetlerini yazacağım. Bundan sonra Horoz Lojistik firmasını kargo firması olarak tercih etmesin.

Trendyol'dan klima siparişi verdim. Ancak Horoz Lojistik ile gönderildi. Annem kalp hastası olduğu için kargonun daha erken gelmesi adına büyük bir çaba gösterdim ve binbir rica ile kargoya verildi. Ertesi gün olmasına rağmen Horoz Lojistik kargomu bir türlü getirmedi. 24 saatte tüm Türkiye'ye kargo...

İnternetten Koçtaş sitesi üzerinden aldığım ürün, 16.07.2025 tarihinde Balıkesir'den Sakarya Akyazı'ya teslim edilmek üzere kargoya verildi. 9 gün sonra, 'eksik adres ve müşteri telefonu açmıyor' gerekçesiyle ürünümün tekrar depoya geri alındığı bilgisi verildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, ...





Yorumlar