Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Horoz Lojistik İle Tekrar Yaşanan Kargo Gecikmesi Mağduriyetimi Artırdı

profile
15 Ağustos 2025 12:28
486

Horoz Lojistik üzerinden N11’den aldığım ve 99621703261843 takip numaralı siparişim, 112146358254247 N11 sipariş numarasıyla Osmaniye’den Bursa adresine gönderilmek üzere yola çıktı. Bugün teslim edilmesi gerekirken, kargo hâlâ Kayseri’de görünüyor ve teslimat gerçekleşmedi. Daha önce de aynı firmayla benzer bir gecikme sorunu yaşamıştım.

Teslimatın gecikmesi nedeniyle işlerim aksadı ve mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemi hızlandıracaklarını söylediler ancak önümüzdeki haftadan önce teslimatın gerçekleşmeyeceğini belirttiler.

Bu nedenle, kargomun en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşanan aksaklık için tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.

15 Ağustos 2025 14:50 (Şikayetten 2 saat sonra)
Cüneyt
Cüneyt
15 Ağustos 2025 15:00

Merhaba Üzgün olmanız benim yaşadığım mağduriyeti gidermiyor, Ürünü neden 2.5 gün Kayseri şubenizde tuttuğunuzun cevabını veremiyorsunuz, ürünün ne zaman teslim olacağının cevabını veremiyorsunuz, ürünün sağlam gelip gelmeyeceği hakkında bir cevap veremiyorsunuz, hiçbir şekilde problem çözmüyorsunuz. Ekran başında bende kargo takibi yapabiliyorum sizin yaptığınız gibi önemli olan problem çözmek maalesef oda sizde yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

profile
29 Ekim 2025 20:00
397
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Ağustos 2025 10:31
546
"Teşekkürler. İyi çalışmalar"

Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

profile
13 Ekim 2025 16:01
618
kargo-teslimatinda-surekli-gecikme-ve-musteri-hizmetlerinden-yanitsizlik-1.jpg
5
Süleyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Ağustos 2025 12:10
74
"Şikayet var Horoz Lojistik temsilcisi Bedriye hanıma sorunu en hızlı ve en etkin şekilde çözüme kavuşturdu için teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz