Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması Mağduriyet Yaratıyor


21.10.2025 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım ürün, Horoz Lojistik tarafından 35361712197844 takip numarasıyla kargoya verildi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen Sakarya/Adapazarı adresime hâlâ teslimat yapılmadı. Sadece takip kodu ile ilgili bilgilendirme aldım, onun dışında herhangi bir SMS, arama ya da e-posta ile tarafıma dönüş sağlanmadı.
Teslimatın gecikmesi, ürünü özel bir gün için beklediğimden dolayı benim için mağduriyet oluşturdu. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Kargonun bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.



N11 üzerinden 203594962534 numaralı siparişim için Horoz Lojistik ile gönderim sağlandı. Kargo sevk tarihi 29.07.2025 olmasına rağmen, kargom hala adrese teslim edilmedi. Mersin Toroslar’daki adresime teslimat yapılması gerekirken, Horoz Lojistik yetkilileri beni arayarak adresimin teslimat dışında ...

Horoz Lojistik üzerinden N11’den aldığım ve 99621703261843 takip numaralı siparişim, 112146358254247 N11 sipariş numarasıyla Osmaniye’den Bursa adresine gönderilmek üzere yola çıktı. Bugün teslim edilmesi gerekirken, kargo hâlâ Kayseri’de görünüyor ve teslimat gerçekleşmedi. Daha önce de aynı firmay...
Horoz Lojistik üzerinden 67219866258986 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi sorun yaşıyorum. Net üzerinden verdiğim siparişim 4 Ekim 2025 tarihinde kargoya verildi ve bugün (9 Ekim 2025) teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom halen elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. T...
Yorumlar